| 模式是怎样炼成的 探寻陶瓷的发展模式 |
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来源：佛山陶瓷网
作者：张翠敏
时间：2008/11/25
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《论语》有云：三十而立。回头看看陶瓷行业走过的这条路，沿途崎岖不平却百花灿烂。群星熠熠生辉的陶瓷企业取得瞩目的成就，但能否做成“百年老店”，那仍是一个问号。不要说“百年老店”，能做三十年的也不错，三十年是一道坎，到目前为止，做陶瓷能三十年长盛不衰的企业如凤毛麟角。有必要静下心来，重新梳理，探讨企业的发展模式，讨论一条能保证企业长久发展的道路。以前由于太落后，我们要快，拼命地争取速度，可是到了今天，全球建陶卫浴行业已今非昔比，陶瓷行业属于“两高一低”（高能耗、高污染、低产出）的产业，我们遇到前所未有的挑战，政府出台的政策把陶瓷行业作为重点治理的对象，佛山市从拥有300多家陶瓷企业锐减为40多家，其震撼力度前所未有，所以未来的路怎么走，是值得深入探讨的大问题。
企业强弱的指标：过去，我们陶瓷行业追求的是规模上、经济利益上的高速发展，如今中国已经成为世界陶瓷产量首屈一指的国家，但企业的大小强弱，不能光看企业的销售额和纳税，关键要看是否与社会和谐，对社会有没有价值。企业再大再强，如果影响到社会，影响到人民的基本生活，那并非合理的发展模式，以前的企业只考虑到“我要做最好、最大，为此不惜一切代价”，把原料都用光了，路也压坏了，环境污染了，这样企业即使做大了，也只能得意一时，因为企业也是社会的一份子，要对社会负责任。
规模大小慎之又慎：07年陶瓷行业处于狂热、亢奋的状态，不少企业跑马圈地，布局外省，但我们到底有多少自有资金？人才储备是否跟得上？配套设施完善吗？……这些冒进的状态为企业的可持续发展埋下了隐患，当金融海啸侵袭，有的企业甚至连自己的“革命根据地”都保不住了。因此在扩张中要保持警惕的思维、冷静的头脑，不管走什么模式，规模制胜还是求精求异，什么产品都做还是只做一个产品，多品牌还是单品牌，都要对规模大小慎之又慎，要全盘考虑，全面进行可行性分析研究，不能只看到光亮的一面，分析企业的定位在哪里，能够做什么，应该做什么，不应该做什么。
建立完善的退出机制：在激烈的竞争中有的企业生存不下来是很正常的，问题是企业退出的时候是不是能够比较体面。有的企业留下一大堆债务，甚至把厂卖空了，人偷偷跑掉，让政府埋单，这对社会造成了不稳定因素。但如何让企业体面地退出？比如国外有《破产法》作为保障，有一整套的退出清偿机制，但在我们的社会中，往往有很多老板跑掉了才被发现，跑掉了也很少有几个被抓到，为什么事先没有采取措施？为什么企业老板不能采取合理合法的步骤退出？为什么不建立相应的惩罚机制？如今一些港台老板，为什么到了国内也是选择匆匆逃跑，而在本地不会这样干呢？现在倒闭企业无一例外的都是老板不见人了，供应商和员工在那里投诉无门，现在东莞有的银行与供应商委托出租车司机专门盯着那些可疑的老板，看看有什么动态，以防稀里糊涂地让老板跑掉了。活得轰轰烈烈，死得也要悲壮。老子说，不知死，焉知生。我们看到企业常常是这么一种不光彩的、不正常的“死法”，每个企业的倒下总上演着同样的故事，也感到很悲凉，我们可以猜测那些活着的企业也不会那么快乐和坦荡，到了明年年初，陶企还会面临着很多的困难，温总理说“企业家身体内要流着道德的血液”，作为企业老板，我们不要做逃兵，要做好失败的准备，要勇于承担责任。同时，希望供应商也能够有所为有所不为，不要不顾一切、奋不顾身地把自己的一切奉献给陶瓷企业，需要坚守一定的合作原则，要谨慎选择优质客户。
要有长远的目标：像种树一样，只有长期扎根，才能根深叶茂。因为既然希望活100岁，就不可能靠天天吸毒来刺激，因此企业要有长远的目标与计划，不要幻想十年八年就赶上500强企业。如今很多企业都是“各领风骚三五年”，曾经“称王称霸”的企业不少，但终究难逃失败，而且一败就是涂地，输成“白茫茫大地一片真干净”。有的企业靠“骗”靠“赖”靠“仿”发家，靠所谓的“潜规则”，这个模式在陶瓷企业也很常见。其实，所有的模式都必须建立在诚信的基础上，毒奶粉事件彻底暴露了社会的诚信不足，但将来肯定会被社会遗弃，诚信是企业的基石，也是陶企必补的一课。
负债率不能太高：企业本身要有一定的造血功能，根据世界上成功企业的特点，企业的负债率一般不应超过40%，如果负债在40%以上，那么企业的生存就比较危险了，有的企业支付能力差，债台高筑，款项迟迟不予给付，发展后劲令人担忧。现在有些企业规模越做越大，付款能力却越来越差，原因在哪？意大利陶企很多都是当即付款的，支付期限最多是12天，但在我们往往是三个月（120天）仍支付不了，甚至有的一年（360天）都还没付完，这样子拖下去恐怕“骆驼也会变成猴子”。有时候不是追求速度快就能解决一切，尤其在金融体系仍未放开、完全市场化的大背景下，短期贷款多而回报期越来越长，势必对陶企资金造成很大的压力。我们过去30年就是急于想证明自己，大干快上，现在奥运会也开了，很多长脸的大事情都做了，甚至在世界经济体中也具有举足轻重的地位，这个时候我们就应该适当地放慢脚步，调整节奏，顺势而为，不必打肿脸充胖子，在经济普遍低迷的非常时期，活下去比什么都重要。
及时把握政策的变化：纵观行业历史变迁三十年，陶瓷行业的发展与政府的政策变化息息相关。有的民营企业能审时度势，及时把握政策的变化，得到了政府的支持，快速成长起来相反也有不少企业由于忽略了政策的变化，只顾低头苦干，没有抬头看路，最终被淘汰。曾经相当长的一段时期，佛山市政府积极扶持建陶产业，谁有本事谁都可以上陶瓷生产线，有力推动了产业的迅猛发展，近年提出“赶走污染，做强陶都”的施政理念，又疾风暴雨式地对行业进行整治，引来社会各界对陶瓷产业的全新审视，成了社会热门话题，可见政策对产业有极大的影响力。因此，企业应创造更良好的社会形象，不能只顾自身的经济效益，要想方设法赢得政策的长期支持。如果让“污染”、“高能耗”、“拖欠”、“走佬”等词语作为建陶行业的代名词，自然会影响到政府的正确评价及对陶瓷企业的社会定位，如果政府不支持了，企业考虑更多的发展模式也只是一纸空文。
加强与媒体的互动：近几年来，随着行业媒体的数量不断增多，陶瓷生产企业与行业媒体的关系反而渐渐淡化，黄金时代似乎不再。我认为关系淡化有企业的原因，也有媒体自身的原因。一方面，企业近年来对行业媒体推广的重视力度不够，品牌创新不足，缺乏推广亮点。另一方面，是不是因为品牌成熟了，不需要再搞宣传？事实证明，麦当劳、可口可乐的品牌也够响亮了，但仍铺天盖地做推广。众多陶企对服务最贴心，离得最近的行业媒体没有充分利用，互动共赢，恐怕也是没有立足于长远考虑还有的企业是否由于固定投资太多，摊子铺得太开，宣传费用过于分散，导致在行业媒体的投入太少。与此同时，媒体也需要检讨自身的不足，如今行业媒体良莠不齐，眼花缭乱，有的媒体在应该作为的时候不作为，在不恰当的时候却做了不应该做的事有的沉溺于自我陶醉的小圈子有的没有把心思放在媒体自身实力的构建上，导致媒体水准与市场真正的需求脱节，拉远了企业与媒体的距离。
在过去的八年里，《建材周刊》连续成功举办了6届民营陶瓷企业家年会，越办越火承办的各类行业交流活动不胜枚举多次走访福建、江西、湖南、辽宁、四川、山西、甘肃、陕西等陶瓷产区，牵线搭桥，增进交流2001年就在意大利承办“中意陶瓷经贸高峰会”，率先为国内陶企开启了通往国际市场的大门与东北陶瓷城、山东财富陶瓷城、江西高安汇诚·明珠产业园、中国陶瓷城等市场紧密合作，和全国各地主要建材市场以及数以千计的优秀经销商终端紧密互动不久前在山西阳城还成功协办“首届中部陶瓷高峰论坛”。
我们应该达成一个共识：企业关心终端，媒体需要终端。以终端作为契合点，与终端无缝对接，在终端市场大做文章，如今是媒体与企业再度手牵手，恢复“热恋”的时候了。创新是向前拓展的源动力，对于企业和媒体而言都是如此同时也提请企业注意：品牌推广不是一劳永逸的事，需要不断投入财力与精力。只有起点，永无终点！
建陶模式=品牌形象+特色产品
当今的建陶行业应当走“品牌形象+特色产品”的路线。如今在国际金融海啸的情况下，全球经济寒流袭来，陶瓷行业面临着政府“关、转、停”大转移，原材料价格上涨，海外订单锐减，人力成本上升等诸多不利因素，竞争越来越激烈，如果没有品牌的支撑，企业的生存发展将无可避免地陷入困境。
当前陶瓷行业有一个不太理性的现象：不少企业选择放弃自己的特色产品，而去争取别人的优势产品，这样导致了行业产品同质化现象特别严重。当然，也有部分陶企坚守自己的“一方土地”，深耕细作，比如楼兰企业坚持以木纹砖作为特色产品……如果没有特色，纯粹以量取胜，难以提升市场竞争力。道氏制釉以金属釉作为特色产品，注重产品开发与配套服务，商家买的不仅是技术，还有一流的服务同时，由于产品的技术含量较高，不容易被同行模仿，这也是道氏制釉一直在陶瓷色釉料行业独领风骚的原因。
关于企业的单品牌与多品牌战略，个人认为，单品牌适合建陶行业的发展，而多品牌则适合企业家的“盈利逻辑”。像东鹏这类企业长期以来进行单品牌运作，却能打造出一个家喻户晓的品牌反之，有的企业尽管品牌为数众多，但品牌含金量不高，古人说，伤其十指不如断其一
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