| 平等可以反映建筑陶瓷企业文化的特质 |
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来源：陶城报
作者：
时间：2009/2/23
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一家陶瓷企业的文化状态如何，往往有其明确的特征。这些特征可作为我们判别一家陶瓷企业文化优劣的依据。陶瓷企业文化的核心是价值观。那么什么样的价值观才是优秀企业文化的核心价值观呢？国际学者认为，企业的关键价值观或者价值观的核心特点是平等主义。平等，首先意味着民主。即领导在对下属或员工施加影响时要平等，在运用权力时也要平等。与平等的价值观相对立的是“官本位”的价值观及由等级制度所带来的等级特权。其次，包含着尊重。就是说不管处于企业等级制度中的哪一级，从最高领导到最普通的员工，其人格、地位、权利是平等的，没有高低贵贱之分。再则，代表着信任。在企业里，上下级之间、员工之间以诚相见，做人做事不耍手段、不搞阴谋诡计，光明正大，公平竞争。平等的人格因素是正直。显然，只有具备正直的品格，才能做到坦诚，才能做到相互信任、相互尊重，最终才能做到民主、平等。在平等、正直的核心价值观统领下，每家陶瓷企业的人际关系应该是民主的、相互尊重的、相互信任的，于是公开、公正、公平变成了顺理成章的事。
其实平等正直不仅仅是国内陶瓷企业内部的事，拥有这种价值观的企业会用同样的价值观和行为去对待社会，包括用户、政府、社区等。如果企业的人际关系是相互平等、尊重、信任，说明企业内部的文化已经达到了高度的一致性。我们许多陶瓷企业往往在那里天天喊建设企业文化，并做了大量的莫名其妙的与企业文化风马牛不相及的事，却不知道建设企业文化的真谛是建立平等、正直的价值观。
陶瓷企业的管理必须由专权管理转向民主管理，既然企业文化的核心价值观是平等，那么体现在管理上就应该是民主管理。而传统的专权管理往往是“不要做你想干的事，而是做我们叫你干的事。”专权管理的根源在于不相信、不信任部下和员工，这些“官僚”往往自以为比部下和员工高明。他们经常挂在嘴边的口头禅是：“你懂什么！”、“我说了算！”管理只能由上级“作出决定，然后对工人发出命令。”其实这恰恰表明了这些专权领导者的无知和愚蠢。让下级参与决策有利于建立信任关系及产生共同的激励。
陶瓷企业文化好的企业另一个重要标志是协作上的改进和良好的团队氛围。现代化大生产已经不再是小作坊，它对工作的协调性提出了很高的要求。企业各部门、各工种、各个人员在工作中是否协调一致，是保证企业效率的关键。
独特的陶瓷企业，其个性在市场经济中的表现，由于国家、民族、地区、行业的不同，还由于每个陶瓷企业的发展经历不同、其主要领导者与员工的组成不同，所以每一个企业都不会是完全一样的。但个性并不意味着不同的陶瓷企业，它们的文化与价值观要截然不同。恰恰相反，由于陶瓷企业所处的大环境、大背景——市场经济是共同的，由此为适应市场经济要求而产生的优秀的文化、价值观也应该是大致上相同的，否则便违背了社会存在和社会意识辩证关系的原理。美国海氏集团曾经搞过一次调研，请在各个行业中名列前十名的公司经理分别列出“他们公司现有的文化和希望的文化”，结果表明，“最受赞赏的公司”的“意见的一致超过我们研究的几乎所有公司。不仅在文化目标上一致，而且对公司如何争取那些目标的看法也是一致的。”显然，我们这里强调的陶瓷企业文化的个性，是指优秀的陶瓷企业文化在表现形式上要有鲜明的个性。也就是说，相类似的价值观可以有完全不相同的表现形式。
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