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中外涂料巨头市场暗战升级以服务为核心

来源：南方都市报作者：陈利明时间：2006/12/21

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　　“没想到在家门口就能把装修问题搞定。”怡翠玫瑰园的业主张女士表示。在禅城、南海若干小区的业主会不经意发现，竟然有涂料公司的体验店开到了社区里边，这是以前从未有过的。业内人士分析认为，以服务为核心的涂料市场暗战已经升级。
　　华润涂料“体验店”首次进社区
　　位于禅城的怡翠玫瑰园刚刚开盘，崭新的楼盘正待迎接装修入住的高峰期，而位于顺德的华润涂料的体验店已开入社区。社区业主可以在体验店直接触摸喷涂好的样板砖、样板房，进行比较从而选定适合的装修效果，厂家甚至在卖出产品后还派出工程师完成全程的装修工作，而这项工作一般是由装修公司完成的。
　　据华润涂料高级区域经理范绍燊介绍：作为国内涂料龙头企业，华润涂料向来以完善的服务和网络而闻名。引入“体验店进社区”服务模式，这在国内涂料行业属于首创性质，在整个珠三角地区，目前只有佛山、东莞开始推广此项业务，将来准备在深圳及国内其他地方推广。
　　涂料市场中外巨头争夺激烈
　　据中国涂料工业协会秘书长岳望坤介绍，目前我国涂料产量已跻身世界涂料产业三大国之一，仅次于美国和日本。年生产及消费量均已超过200万吨，市场容量超过了200亿元，目前每年仍以20%～30%左右的速度递增。
　　这吸引了众多外资涂料巨头进入，包括多乐士、立邦漆等都瞄准了富有前景的中国涂料市场，而世界涂料十强企业都在中国设立了总代理或者开设工厂。在营销手段上，洋品牌有更强的财力以及强劲的营销手段，往往采用巨额的广告等来塑造品牌形象。在中国市场洋涂料占据了45%以上的份额，并且几乎垄断了中高端市场。
　　国内外涂料巨头同场竞技已不可避免，而国内涂料的优势在于成本以及营销网络，与外资巨头在品牌和资金投入上直接对抗并不占优势。此次推出体验式服务，并且深入社区，或许是市场突围的可行手段之一。而华润的目标也正是打造“专业化、服务型和拥有独立产业链的涂料企业集团”。