后家装时代六大命题 |
来源:建材与装饰
作者:中冠
时间:2007/3/5
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“整体家居”,一种全新的商业模式,解决了多年来家装企业经营中存在的弊端,针对材料、施工、质量、环保、工期、工程造价、装修透明等问题进行全面系统的改良,引起了装修业主的极大兴趣。到底整体家居的魅力在哪里,整体家居的核心竞争力在哪里?整体家居研发的终极目的又是什么?一业界人士认为:通过模式的改进,将逐渐从单一的装修服务过渡到提供整体性家居产品的一种创造高性价比、高附价值的产品与服务方式。这从根本上最大程度满足消费者日益增长的物质需求,提升广大业主的生活质量,给消费者带来家居福音。
命题一:传统的施工服务将逐步向整体家居产品时代过渡。
传统方式的敲敲打打将逐渐减少,从基础装修设计服务将逐步过渡到陈设设计,通过模式流程改造将大量的减少装修成本,提升整体家居效果,降低整体家居产品成本。
一直以来,装修公司给人的印象是,传统的手工作坊式服务,拥有几台电脑,几个设计师和几个工人组合而成。在整个社会中的地位、所产生的社会价值、所能提供给消费者的附加值得不到肯定。近十年来,这种状态一直制约着行业的发展。所以,行业需要一些革新。作为企业更应该思考和回顾:为什么行业的地位不能得以提升,那一定是企业在推进行业进步中所扮演的角色与地位不准确或有待改善。我们应该明确我们在做什么,提供怎样的服务?很多装修公司的最大利益点仍然停留在传统的敲敲打打上。这里,我们并不是要否定家装公司过去这么多年来的经营,而是呼吁或者唤起那些本来可以更先进、更好地对家居、对人的生活质量、对生活方式的思考。我们是否可以不再忙碌于为装饰做铺垫,而实现许多可以提升生活质量的东西,比如整体家居、生活方式的陈设设计、饰品灯光的设计等等。
旁白:尽管现在传统家装过程方式大量使用建材带动了建材市场的发展,但是敲敲打打的施工过程带来的大量建筑污染也大大加重,对人们的生存环境也带来了极大的危害,加剧了与生存质量的矛盾。在后家装时代,我们完全可以把装修做减法,很多结构未必一定要敲打,很多管道未必一定都要改动,很多门未必一定要在现场再加工。以陈设设计为主,装修为辅,花更多的时间设计生活质量、设计空间的整体效果,淡化敲打改动的装修方式。这样不仅大幅度降低了成本及对城市的污染,更有利于广大业主,还对很多装修企业和装修公司的发展起到很重要的作用。
命题二:传统的装修设计方式逐步将转变为产品开发及销售设计顾问式服务。
家装时代的界限应该是:过去的十年,前家装时代,装修公司以装修为主;而后家装时代则将以陈设设计为主,重点是住宅的整体性、功能性、艺术性,强调沙发、家具、陈设设计、功能性视觉性陈设的设计。设计能够符合人的生活要求的陈设,把基础装修与背景淡化,把更多的设计精力与钱用到陈设设计上。这需要从观念上加以改变,同时也对装修企业提出了更高的要求,不但在模式上要改进,更要在产品实际物品上加以呈现。举个例子,中冠投巨资建设的中冠时尚家居生活馆、体验馆就是要将做完以后的整体效果呈现在消费者眼前。在体验馆中,中冠通过贴牌、代理等方式改进了近十个家具品牌,有意大利法国的沙发家具,也有国内的时尚、高品质性价比极高的家具、饰品,让业主在装修前了解整个房子装修后的效果及家具饰品的整体性,让每一位业主通过感观来体验陈设设计在高品质生活中所起到的重要作用。
中冠提出了家居设计师的顾问式服务方式。随着整体家居的推广,新的工种将会随着专业细分而被广泛引入,陈设、家具、沙发、空间、甚至一个小花瓶的点缀,都将有专门的设计顾问为客户提供参考。以后还将会出现灯光设计师、色彩设计师等,总设计师下延伸出陈设设计师、点缀设计师等,满足消费者个性的、各阶段的要求。
旁白:饰品设计师和陈设设计师的出现将是一个趋势与方向,它随着消费者生活需求、生活质量的差异化的需要而出现,无论是每一次产品的开发和升级,还是设计师的细分,最终的收益人还是广大装修客户。
命题三:整体家居产品开发,家具、饰品、软饰将被纳入传统装修企业与后家装时代装饰企业竞争的核心差异化竞争的主要范畴,传统的赢利模式将产生根本性的转变。
原来主要以装修服务的赢利方式逐步被整合配套的后期家具、饰品、整体家居产品的模式所取代。装修公司将着重从装修设计的赢利模式过渡到陈设设计配套的高价值服务模式。
以往,装修公司除了工人、设计师、办公空间的大小比较,广告、服务已经没有再多的可比性,企业之间的竞争也就仅仅限于不具备太多科技含量的初级阶段,装修公司的竞争是自己公司与其他公司的竞争。我们应该意识到,更多的竞争产生于装修公司背后的产品,比如家具、沙发、陈设、产品,生产厂家的研发能力、物流能力、服务质量、成本等之间新的竞争。
旁白:任何一个企业要在行业内立足发展,都要形成自己特有的、差异性的核心竞争力,因此,装修企业需要有自己的核心产品。
命题四:后家装时代一些新的设计方法即将出现,传统单一的平面施工图时代将结束,取而代之的是整体家居效果实景图、点缀饰品情景图、家电灯光软饰配套整体产品情景图、家具实景图、动漫实景效果图等。
多年来,家装公司习惯于敲敲打打,做些背景、做些门套,改造水电布局。效果图和实际效果反差也非常大。当家装公司拥有核心产品之后,就可以给客户呈现更多的装修后整体效果,让设计师有更大的发挥设计的空间。
今后随着行业的发展,家装公司将出现新的设计方法。设计师展示给客户的图纸将会随着产业的升级、科技含量的增加、企业产品化优势的突现而越来越丰富,不仅仅局限于一套业主看不懂的施工图,实际的情景效果图、局部的摆设效果图、灯光点缀饰品的效果图等都将出现。并且,走入式虚拟空间技术在实景空间的运用,将可以让客户在动漫场景的感触中看到新家的装修效果,连同家具饰品等都会有真实的效果。
旁白:家装要告别传统,家装要依赖于高科技。我们希望行业尽快成熟,产品更为先进,装修更为轻松,效果更为完美。
命题五:饰品点缀及饰品点缀师将提升到一个新的服务范畴。
后家装时代将有另一类型的设计师出现,一类负责设计,一类负责销售。所谓的销售指的是顾问式的服务,重点对整体家居的大格局设计。还有一类点缀设计师将会越来越被接纳,他们更专业于对软饰、饰品,光的摆放与布置,而且随着行业的发展他们会越来越被社会认可,地位与创造能力也会越来越大。让有思想、有创造力的设计师在设计这种艺术再创造的过程中发挥专长,提高其专业技能。
旁白:新居需要美化,新居的重点在点缀与美化上。这就需要大量的饰品设计师走向市场,为求品质、懂生活的家庭服务。
命题六:装修从现场大量的材料人工施工制作的方式向工厂化生产、现场安装的时代过渡。通过流程改造、模式创新,装修工期从三个月向更短的时间迈进。
从集成化整体家居模式一个月完成整个装修过程的成功经验看,据行业人士的一致分析,约在两年内,经过家装公司的不断创新与发展,工期将从三个月缩短至一个月,乃至20天。
家装公司必须要经历这几种形式:一、家装产业模式的改变。从传统的装修设计过渡到陈设设计,通过公司整体产品服务优势的核心竞争力提升,将复杂的装修简单化,简单的装修精细化;二、改变施工作业流程。定制家具,开发家居用品及家居配件,实行工厂化制作安装是必经之路;三、拥有自己的核心产品。寻求与其他企业的绝对差异性,避免同质化竞争,开发企业的核心竞争产品;四、提高技术含量。增加工厂化的产品生产,实行现场安装,企业可以引进精良的更新的施工工具,首先在质量上就得以提升;五、改变设计思路。坚持以家居装饰为主,装修为辅的概念,突出设计创造生活,设计创造价值的核心理念。
旁白:家装工期长、过程繁琐这是“过来人”的感叹。改进工艺、改进流程、改进设施,大幅度降低成本,减少污染,提高服务质量,这是告别传统、走向后家装时代的重要内容。
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