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质量•服务•信誉三管齐下——华盛卫浴铸三优诚信单位
来源:建材商界--精品建材网    作者:林华盛     时间:2011/3/24
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  据悉,荣膺中国卫浴知名品牌十强的卫浴行业新锐——华盛卫浴,近日又获得中国建材质量·服务·信誉三优诚信单位称号。时值3.15消费者权益日来临之际,华盛卫浴借此契机,在其遍布全国区域的各终端网点掀起了一场别开生面的促销狂潮。

  在现今品牌经济竞争如火如荼的时代,信誉作为衡量品牌价值的核心指标之一,在塑造品牌形象,提升企业综合竞争实力方面,一直以来都起着无可替代的重要作用。而一个品牌能否建立起良好的信誉,主要取决于产品和服务质量的优劣。作为近几年来迅速成长,并在激烈的国内卫浴市场竞争中占得一席之地的卫浴新星,华盛卫浴从创立至今一直以其过硬的产品质量和优质的售后服务,以诚信铸信誉,在行业内外广受赞誉,并在市场上俘获了一大批消费者的青睐。

  产品为本,创新制胜

  华盛卫浴一直秉承产品为本,创新制胜的产品发展理念,把产品质量和技术创新作为集团的生命线来抓。在产品设计和研发上,注重人性化设计,将技术与艺术相结合,用科技服务于人,以艺术取悦于人。同时,注重对产品细节的把握,努力将温馨舒适做到家。特别在陶瓷洁具方面,华盛卫浴率先在行业内掀起第三代座便器一体翻转成型的科技革命。在马桶的坯体成型时采用一体化窑烧科技,一次成型,浑然一体、无接缝,产品外观更加优雅、线条更加流畅。同时,能够有效杜绝渗漏、防止开裂。另外,在施釉方面,采用纳米自洁釉技术,充分保证了釉面的平整度,不但污物难以吸附在洁具表面,而且易于清洁。而在节水方面,华盛卫浴系列座便器以营造节约型社会为最终诉求,开发出4.8L以下超强冲洗系列座便器。采用数控型、机器手施釉、高压成型等自动化生产工艺,突破传统的无棱角内壁设计,每件产品均实现30万次冲水无滴漏极限测试,节水环保效能更为凸显。

  微笑倾听,用心服务

  微笑倾听,用心服务是华盛卫浴一贯坚持的服务理念。销售的目的不是简单地卖东西,顾客所购买的也不仅仅只是产品,更多的是要在获得实体产品的同时获得心理满足。美国《哈佛商业》杂志1991年发表的一份研究报告显示:再次光临的顾客可为公司带来25-85%的利润,而吸引它们再次光临的因素首先是服务质量的好坏,其次是产品本身,最后才是价格。因此,优质的售后服务能够在售出产品的同时,迅速在消费者心中植入良好的品牌印象、培养品牌忠诚度,以实现消费者的二次购买,进而形成口碑效应,带动其他消费者购买。华盛卫浴相信用心周到的服务与不断创新的产品技术同等重要。产品的领先,必须配合服务的领先,才是真正的领先。为此,华盛卫浴推出“4S星级服务体系,即Specialty(专业)、Speedy(快速)、Satisfied(满意)、Super(卓越),定期对各终端导购员进行职业技能培训,旨在为广大消费者提供最优质的服务,以真诚和温情打动消费者的心,把顾客变成朋友。

  精益求精,信誉至上

  在西方有信誉就是金钱的理念,中国则有货真价实,童叟无欺的信条。当前日益激烈的市场竞争,实际上就是一场没有硝烟的信誉战。谁能赢得优良的市场信誉,谁就能更好地、稳定地争取客户资源,进而最大程度地占领市场。

  凭借着过硬的产品质量和完善的售后服务,华盛卫浴在短短几年内迅速成长,不仅在竞争激烈的市场上开辟出一片属于自己的卫浴蓝海,而且拥有了一批忠实的消费族群,品牌知名度和美誉度与日俱增。集团先后荣膺全国消费者放心满意品牌中国著名品牌中国质量过硬知名品牌全国建材行业产品质量公证十佳品牌等称号,并在2010年摘得中国驰名商标中国卫浴知名品牌10两项荣誉。荣耀的背后意味着更大的责任。获得认可的同时,华盛人不会止步不前、满足现状,而是将以获得的认可和荣誉作为鞭策自己前进的动力,兢兢业业、精益求精,以诚信铸信誉,以良好的品牌形象和卓著的企业信誉作为自己立身之本,演绎属于自己的品牌故事。
 
 
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