| 金财·吉象 11年“责任”铸就传奇 |
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来源：建材与装饰
作者：－
时间：2007/4/4
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“做有责任感的企业，用责任铸就企业生命力”。金财集团，云南强化木地板的“领头羊”，一个民营企业的成功典范，作为国际500强品牌之一吉象的战略合作伙伴、吉象地板云南总代理，11年的时间里，金财集团以一个行业领袖无畏的勇气和魄力，以高度的责任感书写下了一部民营企业发展的传奇，也将“吉象”这个名字深深驻入到了消费者心里。
绿色风暴——吉象滇川两省万里行活动启动仪式
强强联手 对自己负责
“一个好的舵手，必须有一艘好船。船要行的远，舵手必须具备高超的航海技术。”金财集团总裁赵金财这样比喻经销商与厂家的关系。“经销商应该与厂家紧密配合，合为一体，这是对自己负责，对自己负责是一切的根基。”金财集团和吉象通过11年的强强联手，彼此正迸发出蓬勃的生命力。
如何选择好厂家好产品，这其实是金财集团品牌建设战略的现实立足点。为了给自己找一艘好船，金财集团在选择战略伙伴时尤为慎重。吉象，世界500强排名第14位、在中国的实体总投资超过1.5亿美元、拥有55万亩的人造林基地、53道严谨的工序制造。2007年2月知名木材地板专家，以及云南多家媒体记对四川乐山的吉象人造林制品生产车间、生产流程作了全程参观，车间内充足的原材料、先进科学的设备和严谨制造工艺，让参观者惊叹不已。
连续4届被评为全国质量免检产，“国家康居示范工程选用产品”并列入政府采购绿色清单前列……强大的生产实力决定了吉象地板的高品质，同时也坚固了金财集团11年来坚持用吉象实行品牌建设战略的不变信念。
找到好船的金财集团，充分发挥着一名好舵手的职责。以吉象这一国际大品牌作后盾，金财集团结合地域特点，在经营及服务上建立了一整套独特的“金财模式”。通过强强联手，金财·吉象迅速在云南地板市场占据了“领头羊”位置，130多家专卖店遍布全省，2001年20多万平方米到2006年的80多万平方米销售额。11年来金财集团傲人的销售业绩，再一次证明了金财·吉象强强连手的正确。
2006年，这只“领头羊”更冲出云南走进四川，用一年的时间带领四川70多家专卖店走出了困境，吉象地板06年四川销售额在05年的基础上翻了5倍。吉象在自己的家乡初次品尝到了胜利的喜悦，同时2006华西建材家居三甲榜首的荣誉也眷顾了吉象。正如四川业内人士评价，优秀的产品可以成就经销商，出色的经销商可以强大一个品牌。吉象在西南地区的成功让我们看到了一个负责任的经销商，同时金财集团也让我们领略到了云南名商的风采。
用心服务 对消费者负责
相关资料表明，11年来金财集团在产品质量、售中及售后服务方面，一直保持着零投诉的优异成绩。这一切的成绩得益于金财集团自1996年以来就坚持奉行的“顾客满意为合格标准”这一操作法则。
11年来，熟悉金财的人都知道，金财集团的全体员工始终坚持“顾客利益至上”，强调尽自己所能满足顾客的需求。云南省地板专家王金富为记者讲述了这样一个故事：那是在金财集团的创业初期，一位姓李的顾客购买了吉象地板，当时请装饰公司负责对地板进行安装，可在安装后发现因为装饰公司的疏忽不仅出现了质量问题，产品还有严重的损耗。李先生找到装修公司理论却被拒绝。无奈之下李先生只好抱着试试的心态找到了金财。金财的负责人在了解情况后，立刻对李先生的地板进行了重新安装，并承担了一切损耗，并免费为李先生提供全部安装辅料。事后，李先生感动地说：“金财才是真正为消费者服务的企业，这样的服务我满意。”也就是从那以后，金财集团开始为消费者提供“免费安装、包辅料、包损耗、顾客满意再付款”的服务，这一做就是11年。
曾经有许多地板经销商大惑不解，“耗损”的产生是必然，消费者自己买多了就该为“耗损”买单。你不仅免费安装，还承担耗损和免费辅料，利润那么少，你究竟为什么？“如果将损耗的费用转嫁给消费者，不利于提高安装人员技术能力，甚至会造成工人不严格按规范施工，随意切割材料而产生不必要耗损现象，既不利于节约资源，更增加了消费者的额外负担。包损耗的做法，促使企业安装人员精心计划使用材料，精确施工，力求将损耗控制在最小范围内，这是对消费者负责也是对企业负责。”这就是金财集团总裁赵金财的回答。事实证明，金财集团的这一做法不仅为金财集团·吉象地板赢得了良好的信誉与口碑，“金财模式”更成为了整个行业内效仿学习的榜样。
11年的时间里，金财人努力坚持着处处为客户着想、时时为客户负责的管理措施，实现了先安装后付款，并在销售和售后服务等方面完成了20余项的创新。现在很多品牌都在追求企业诚信，但常常事倍功半。赵金财认为，把消费者的利益放在至关重要的位置，兢兢业业为消费者负责，就是真正的诚信。
金财集团11年来的经验正是这一理念的最好诠释。
中国建筑装饰行业协会副会长赵金财先生受邀在华西三甲颁奖晚会为获奖企业颁奖
回报、奉献 对社会负责
金财集团11年的历史不仅是一部云南民营企业铸就辉煌的历史，也是一部云南民企勇于承担社会责任的公益篇章。11年来金财富集团坚持不懈地从事着社会公益事业，用高度的社会责任感当之无愧地成为了行业的“精神领头羊”。
用金财集团总裁赵金财的话说，“与人玫瑰，手留余香。在得到中学会回报与奉献，企业的生命力因此延续。”现在人人都在强调社会责任，可究竟什么才是真正的社会责任感？作为云南知名地板企业，金财集团深知环境保护对社会和行业的重要性，所以从创业初就率先选择并向社会倡导“强化木地板代替实木地板”的理念，11年来这种理念从未动摇过。
面对着这些鲜活的事迹，我们在感动之余终于找到了金财集团蓬勃生命力的所在。在云南地板市场打拼11载，金财集团用11年点点滴滴的努力履行着对自己、对消费者、对社会的责任。在努力实现承诺的过程里，金财集团用“责任”铸就了属于金财属于吉象的传奇。
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