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永吉的微笑曲线

来源：建材与装饰作者：董乔时间：2007/4/5

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　　谈及企业从专业化向多元化的转型，就不能不提到附加值曲线，又称为微笑曲线。著名的微笑曲线描述了产业链上各个环节附加价值的形态。微笑曲线的两端分别是产品的研发和品牌，代表着高附加值；中间最低点是制造，意味着低附加值。这个曲线表明，如果一个企业想向多元化的高端进军，就不能只停留在大规模低成本的制造，必须在产品的研发和品牌上有所行动。
　　在中国实木地板之都——湖州南浔的三百多家木业企业里面，浙江永吉木业有限公司已经早早迈开了行动的步伐，逐渐显露出——
　　当胡志庆坐在敞亮舒适的办公室给记者介绍他的企业时，窗外是永吉木业近五万平方米的生产厂房。“我们永吉是南浔较早的木业企业之一，通过前期的精耕细作逐步做了起来。起初在质量上的坚持让我们获得了长足的进步，接着我们注册了商标，又在区内率先聘请了形象代言人，开始塑造品牌，而今后我们还要进行地板品类的横向拓展，全面进入实木复合、强化、竹地板等各领域，实现为客户提供一站式服务的理想。”
革新思维趁势而起
　　和胡志庆沟通，第一次让记者感觉有些跟不上节奏，他的话语让你的思维急速地跳跃，展现出来的画面很难在短时间内紧密衔接，通过学习不断扩展思维和眼界是胡志庆对自己以及整个永吉团队的要求，开阔的思维加快了永吉更新管理的进程，由此产生的高效率使永吉在木地板产业兴起的浪潮中趁势而起。胡志庆说:“企业的运营犹如行使中的汽车，在上路之初走一段粗放式的道路在所难免，但要获得大的突破，让企业步入高速的运行轨道，实行管理更新，由粗放式向精细化转变势在必行，永吉对自身管理大胆变革，将管理进行精细化分工，让经营各环节充分发挥主观能动性，企业各部门进行了紧密的沟通与协作，使运行效率大大提高，展现出前所未有的活力。”
　　据悉，永吉用“标准化、系统化、信息化、制度化、情感化”的经营理念统领企业的运行过程，保证了内外步调一致、思想一致、行动一致，永吉团队（包括全国各地的永吉地板代理商）以市场为导向，以销售和服务为中心，以生产研发为先锋，在产品质量上不断取得突破，最近公司成功地开发了第一代抗菌健康A6实木地板，该产品参加由国家林业局科教司、中国林科院木材工业研究所、中国林产工业协会主办的“中国地板和装饰纸行业科技创新大会”，荣获一等奖并获得两项国家专利，另外公司还在行业内率先通过了ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001国际环境管理体系认证和ISO14025环境标志认证。
　　用胡志庆的话说，这是进行精细化管理取得的初步成果，永吉采用的这种管理模式既有制度化严格的一面，又有情感化人性的一面，员工通过努力获得了自我价值的实现，企业伴随员工的进步迈向成熟，双方取得利益一致性的共鸣，永吉的精细化管理模式在今后的日子里还将大放异彩。
品牌塑造初露笑容
　　在行业内，永吉不是聘请形象代言人的第一家，但肯定是让人非常舒心的一个，因为永吉的代言人倪萍拥有的迷人微笑，让人似乎不能不为之动容，而事实上永吉在品牌塑造的道路上也已经收获颇丰：目前，永吉集国家免检产品、中国地板行业市场影响力十大品牌、浙江省名牌产品于一身；公司还获得了中国林产工业协会地板专业委员会副会长单位、浙江省地板协会副会长单位、浙江省知名商号等称号。
　　胡志庆说：“地板行业已经进入了品牌化经营的时代，永吉从创牌起就树立了强烈的品牌意识，而且随着发展进程的提速，品牌塑造的步伐也随之加快，尤其是与倪萍携手之后，倪萍那迷人的微笑吸引了广大消费者的目光，消费者零距离接触永吉，感受到地板过硬的质量后，又用迷人的微笑回报我们，这就是我们所期望得到的最高奖赏。”
　　当大多数企业专注于同消费者建立产品交换的强力沟通的时候，永吉在胡志庆的领导下，又提前进入了建立品牌沟通的新阶段，能够与消费者相视微笑说明了永吉的品牌沟通建设已经跨过了信任的门槛，正逐步散发着微笑的神奇魅力。
多元化战略实施笑容更灿烂
　　永吉转向地板产品多元化的高端一方面是竞争环境的迫使，随着实木地板资源的日趋紧张，国家对资源消耗型产业的不断调控，以及国际木业巨头或资本基金的大跨步进入，实施多元化突破资源瓶颈，找到新的利润增长点也就成为必然；另一方面是因为客户需求的提高，在胡志庆的眼里，现代化的地板企业必须为客户提供多样的高质量地板产品，否则就要被淘汰。
　　胡志庆说：“永吉顺应地板产业发展的大趋势，在原有实木地板的基础上，从实木复合着手开始多元化战略的实施，坚持高起点、高投入、长远回报的方针开拓第二品牌并实行单独运作，着眼于实木复合地板广阔的市场前景，即使在当前实木复合的平缓期，永吉也义无返顾地投身于对消费者的地板品类教育之中，为实木复合地板应用高潮的到来贡献自己的力量，一旦消费者感知了永吉的诚意，肯定回报给我们更加灿烂的微笑。”
　　“整合”将是2007年地板界盛行的一个主题，而永吉对资源的整合与优化之后，已经转向了多元化的高端发展之路，在这个漫长的转型过程中，从人才、技术到资金等方面的整合过程的不断提升，永吉的价值曲线也终将绽开一个迷人的笑脸。