——浅析广东中山帮家电器的合作观
在浮躁时代,利己之心无处不在——
桌上有一堆苹果,人们并不在意这堆苹果有多少,而是在意分到自己手里的有多少;单位有一摊子事,人们并不在意这摊子事有多少,而是在意自己多干了多少。
利益分配的复杂化让人很自私,市场竞争的加剧让企业很自私。但纵使他们再怎么算尽心思,也算不过老天。老天是什么?就是“规律”。那么,企业要怎么做才能得到“老天”的庇佑,才能做到“长且久者”呢?
道教始祖老子早就把答案告诉了我们——老子说:“无私,才能成其私。”
任何一个决心做大、做强、做久的企业,只有站在他们的顾客立场上考虑问题,想其所想,思其所思,无私地为他们奉献,才能得到持久而坚实的支持,进而实现自己的目标。
近日,笔者了解到一个厨卫电器品牌——以“红外线灶”而闻名的帮家电器——对待经销商的合作思路正好与这种“无私”的精神内核十分吻合,便有意将其做法列举,以供读者参考。
据帮家电器四川营销中心总经理罗清义介绍,帮家电器的无私精神重点体现在为经销商服务方面。具体是这样做的——
第一、门店装修支持费用一步到位。帮家电器给经销商的要求就是——只需要经销商提供铺面,其他都不需要经销商操心。门店装修费用的报销不是按经销商的提货量来月月扣,而是门店一旦装修完毕,公司立即予以支付全额费用,真正做到了装修费用一步到位。
谈及之所以这样做,罗清义说:“我们要让经销商感受到我们的真诚,我们也希望以这种真诚的合作方式与经销商长期合作下去,我们不光是战略合作关系,更是朋友关系。”
第二、门店装修设计面面俱到。在店面装修中,帮家电器总是充分站在经销商的角度考虑问题。帮家电器在经销商所拥有的店面面积允许的情况下,都会主动建议经销商配搭着洁具一起经营。公司除了免费为经销商设计店面的全部布置之外,还会为经销商建议选择合理档次的洁具品牌来经营。
这样做太无私了吧?罗清义说:“这样做是为了方便消费者。厨卫不分家,现在的消费者喜欢一站式购物,尤其在二三级市场,经销商如果把厨卫产品相融合,除了能更全面地满足消费者的购物需求外,还能增加他们的销售额。经销商开我们的专卖店固然好,但怎么样让我们的‘朋友’轻松、快乐地经营,这才是我们关心的核心。”
第三、营销指导工作细致到位。从经销商确定经营帮家电器开始,公司就安排了营销人员对当地市场进行走访调查,了解当地的市场情况,为经销商提供完整的市场营销方案。从经销商装修店面开始,公司就开始筹备开业活动的宣传、策划。提前时间做好开业的准备工作,确保经销商的利益不受损失。
“做事必须提高效率,这是帮家的要求,怎么样做到不耽搁经销商的时间,不影响他们的利益,怎么样做到快速提升帮家电器在市场上的影响力,从而帮助经销商在最短的时间内站稳市场,这是我们必须立即做的事。”罗清义诚恳地说。
最后,罗清义补充道:“无私不是说出来的,是做出来的,我们寻求更多有志之士来感受我们这种‘无私’精神下的合作方式。”
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