人无信不立，企业亦然。

　　在一个诚信普遍缺失的时代，诚信是一种稀缺资源，往往能发挥更大的力量。

　　欧尔斯卫浴，一个来自广东的品牌，入川8年，一步一步走来，发展态势良好，凭借诚信赢得了四川市场的认同。

　　欧尔斯总公司负责人陈志湘谈到：欧尔斯靠的就是在诚信基础上的质量与服务来征服市场。

　　诚信是支撑企业运营的支点

　　诚信这个词语在当今社会的运用似乎太过牵强，无数人在承诺过别人之后，没有真正履行过，轻诺寡信的例子一抓一大把。

　　欧尔斯认为：做品牌无非就是做诚信，诚信是支撑企业运营的支点。凡物有起因，必有结果，你今天的言行不一，明天我们来看你的状态必定是处于低谷。

　　所以欧尔斯主张诚信第一，无论是对员工、经销商还是消费者，都必然要做到言必行，行必果。

　　例如，在与顾客交流的时候，不经意间承诺的事情，一定要做到，这样不仅提高了工作效率，而且还更好地巩固了企业形象，大大提升了顾客的信任度以及对产品的忠诚度。

　　用产品质量说话

　　虽然四川市场卫浴品牌林立，但欧尔斯负责人陈志湘显得从容不迫，他认为产品创新、品质提升才是关键。单纯扩大规模是其次，要提升竞争力，就必须要用产品质量说话。

　　恒辉陶瓷有限公司是一家专业生产高档陶瓷洁具的厂家，集科研、开发、生产、销售、服务于一体的大型企业，生产出来的产品都经过严格检验，要求每一项工作做到精细化，同时先进的产品线确保了产品质量的稳定性，采用大量原材料降低了产品的生产成本，自然也就增大了产品的利润空间，更有利于经销商发展。

　　精细化的服务，想他所想

　　服务，在市场竞争中起到了举足轻重的地位，无论是对经销商还是对终端消费者，优质的服务不仅是赢得客户的最佳途径，还是形成品牌优势的核心元素。

　　广东欧尔斯深谙此道。

　　据广东恒辉陶瓷有限公司负责人陈志湘介绍，欧尔斯除了具备众多产品优势外，还用服务来强化品牌优势，让欧尔斯的综合优势在服务中得以完美体现。

　　无论是总公司，还是经销商，都时刻将服务意识印在脑海，并落实于行动——

       “无论是在产品销售前还是销售后，我们的员工都站在顾客的角度思考问题，想他所想，对需要提供的服务，我们会尽最大努力做到最优，让顾客以一种舒适、愉快的心情购买产品，在他们满足的同时我们也很开心。”总公司负责人陈志湘如是说。