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尘埃落定，是指充分沉淀了的事实，这属于历史学的范畴，用在卡茜身上并不合适；
尘埃乍起，这应该是物理学的词汇，徐志全带领着卡茜正在动态地实现这个过程。
未来，点滴的尘埃将汇聚为滚石，翻腾不止，大气磅礴。
尘埃乍起
——解析徐志全的卡茜精神
应该怎样去写徐志全？我有些困惑。
坐在卡茜卫浴的办公室里，我静候着他的到来。
办公室前面，是卡茜的展厅，所有人在进办公室前都要先经受卡茜产品的“洗礼”——看它展示鲜艳色彩，任它演绎时尚简洁——是的，这就是卡茜的设计理念，简约直接，但绝不简单。
设计理念的外观表相，其背后是企业文化的潜移默化；企业文化的酿造沉淀，其真髓是领导者价值观的直接导向。
作为董事长，坐下不久的徐志全对我说：“我们现在还算不上强大，要进步的还太多太多。”
当年，从专业生产亚克力板走进卫浴行业，卡茜享尽行业关注——作为和成都有机硅研究中心合作、拥有先进亚克力板配方、西南唯一从原材料到卫浴产品生产再到终端销售一体化的企业，卡茜的优势得天独厚。
但上帝给你的越多，就会把你打击得越惨。
不是吗？
无论是成立之年的一把大火，还是次年的大地震，都给予了卡茜太大的打击，这让她当下的发展同自己原本的计划相比，已经落后了太多太多。
卡茜还要继续。最近几年，卡茜低调了很多。今年，30家专卖店相继建立，未来几年的产品设计规划、企业产能升级计划等相继出台。卡茜，还在战斗。
战斗，源自卡茜精神根处的不屈，而如何战斗，却不是单单“不屈”所能诠释。
或许，凝视徐志全的种种事迹，撬开他，甚至整个卡茜，经历磨难后养成的精神世界，正是这篇文章的意义所在——
1600台的那次召回
2000年，惠达砸了二级品，只将优品投放市场，这是惠达“宁砸千万件，不售一次残”的价值理念；卡茜的召回事件，是敢于面对缺陷的勇气，还有担当。
当年，卡茜的召回事件，在业内早已耳熟能详，且有很多版本，有“总价值100万”的，有“总价值300万”的，有“砸”了的，也有“埋”了的。
今天，终于听到徐志全说出正版：“设计有瑕疵，召回了1600台，埋了。”
埋了，在上面修了新车间，让所有卡茜人都能感受到：自己的脚下是当初几乎让整个卡茜哭泣的那1600台;说“几乎”，是因为徐志全的自我调侃:“革命是痛苦的，要做成艺术品，就要先革自己的命！”
今年6月，卡茜的产品从设计到工艺，都有了一次大的提升。现在的卡茜，更多了几分稳重：中端偏上的产品，定位为有品位的中上层次的消费者，定位明确，不盲目延伸；产品还是那么“艳”，一块板上可能会有多个颜色，但是你绝对看不到玻璃胶（已申请专利）；三大件一套，大件到小件展现整体风格；有战略、有步骤地开发产品，未来3年的设计方向已规划好，步步为营。
都说重大的打击最能改变人。这一埋，让所有卡茜人都将“严谨”二字深深刻在心里，让所有卡茜人都明白：卡茜曾经失败过，但现在正把失败踩在脚下。
12月的巡视
一辆车，两个人，这就是卡茜的“检查大队”。到一线去，让公司规划接了地气，公平地把中间利润全让给经销商，这就是卡茜的发展之道。
去年12月，若你到内江、乐山、宜宾等城市一线的卡茜专卖店里，可能会看到两个敦实的汉子在店里逗留，却不买东西，而是和销售员聊很多。这两人不是别人，正是徐志全和总经理革新。
卡茜有不定期检查经销商的机制。不定期，就是要看真相；检查，就是要发现问题。从产品布置，到导购技巧，再到营销理念、方法，全方位地为经销商进行完善。
“经销商是企业立足、发展的基础，只有他们好了，整个企业才能好。科学的展厅布置，才能展现出品牌的档次；亲和、专业的导购，才能留住消费者的心；正确的营销方式，才是真正的发展之道。”这就是徐志全的发展理念。
“没调查就没有发言权”，这份严肃，让徐志全真正掌握了经销商的情况，让发展规划接了地气，从而真正地为经销商办实事。不难发现，徐志全对经销商的态度，相当认真——
“我想再次强调，我们卡茜对经销商的态度就是公平。不设地方代理，中间利润全部让给经销商，每个经销商都是一样的厂价拿货，利润都是一样的，机会都是一样的，在同一起跑线上，绝对公平。”当我们谈起经销商时，徐志全反复强调这句话。
渠道为王。在竞争激烈、起伏不定的当下市场，一个稳定的、高质量的渠道网络，是企业抵抗大环境冲击的最强支柱。提升经销商经营能力，让经销商稳步发展，是企业稳步发展的前提，卡茜追求的是稳中求胜。
120%的满意
“魔鬼在于细节。”这个细节要投入多少，要做到何种程度，徐志全有自己的见解。
“卡茜有条规定：定期为客户做保养。亚克力易被硬件刮花，消费者难以处理，我们定期为客户保养，这就树立了良好的口碑。‘客户满意’其实只是及格线，不能产生太多的情感价值，如果把‘客户满意’看作是100分，我们就做到120分，120%的满意，借‘骨牌效应’，让消费者为我们宣传，这才是最好的宣传。”徐志全如是说。
现代管理之父彼得·德鲁克曾说：一家企业只有两个基本职能，创新和营销。
卡茜的营销就是“120%的满意”。
这是很讲究的。“如果做到150%，短期内大幅度超越以前，客户的心理接受水平自然水涨船高，企业将疲于应付，这不现实；如果只做到110%，那太容易被模仿，也没有意义。”徐志全解释道——120%就是恰到好处。
多出的20%，就是徐志全说的“魔鬼在于细节”，就是卡茜人穿着整齐的工作装，带着完备的工具，亲和地登门保养——
20%，不是遵从二八法则的20%，而是超越整体的20%。
会否尘埃落定
如果，尘埃落定是指充分沉淀了的事实。那么，卡茜还处在尘埃乍起的阶段。
相比前几年的低调，徐志全把今年定义为卡茜品牌发展的关键年，要大力、全力地宣传推广。时间慢慢流淌，卡茜正一步一步实现自己的计划——已让卡茜专卖店在全国各地纷纷落成；产品更新规划、产能提升规划也在有条不紊地运行着。
卡茜开始发力了。
而在这场发力中，我们看到的不单单是奋斗拼搏的蓬勃朝气，同时还有着深深的严谨，和稳重，这正是在这个大浪淘沙的大环境中求生存最需要的特质。
如果说，从沉重打击中走出来，持续地发展，是卡茜的不屈让她从悲壮逐渐走向了豪迈，那么有战略规划地研发产品，公平地对待经销商，以及让客户120%地满意，正是以徐志全为首的卡茜人的价值观体现。
卡茜正在战斗，她张弛有道，不贪多、不冒进，做事恰到好处，发展中的每一步都踏得坚实。
尘埃落定，是指充分沉淀了的事实，这属于历史学的范畴，用在卡茜身上并不合适；
尘埃乍起，这应该是物理学的词汇，徐志全带领着卡茜正在动态地实现这个过程。 未来，点滴的尘埃将汇聚为滚石，翻腾不止，大气磅礴。
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