
做产品,产品有产品的价值;做品牌,品牌也有品牌的价值。产品可以贩卖,品牌也能贩卖,消费者买一个产品,获得的是产品的利益,而如果消费者买的是有品牌价值的东西,就会获得品牌价值的利益。产品满足的是消费者利益的需要性或需求性;而品牌满足虽然也有需求性,但更多的是欲望性。
今年在家电行业包括厨卫电器销售整体低迷,普遍进入“冬眠”状态的情况下,浙江威普生活电器有限公司董事长张夏庆,以其高超的“冬泳”技巧,演示着“冬炼三九”的强健。
突破——掌握主动权
在一个传统制造业发达的地方(如威普所在地嵊州市),推进自主创新的难度常常更大。原因是传统制造业向来讲究稳定、可靠,而自主创新意味着出奇制胜,注重突破、超越。在这种传统文化中成长起来的企业领导者形成了一种路径依赖:买回核心技术,压低工人工资,产品贴上别人的牌子出口到国外。他们认为,如此这般,赚钱简单又迅速,而自主创新需要绞尽脑汁不说,还要承担极大的风险。
张夏庆却异常清醒地意识到,在这样的模式下,一旦国际经济形势急转直下,企业就会随之一命呜呼。事实证明,由于缺乏核心技术,中国企业位于整个产业链的最底层,当危机到来时,昔日的低劳动力成本优势荡然无存。
而张夏庆决心超越传统制造业文化,破除路径依赖。在技术上、营销上、管理上、企业运营模式上威普都进行了创新。正是这种创新精神,使威普具备了走品牌路线的勇气和智慧。将自身的各种优势完全发挥出来,是做品牌的关键。
张夏庆信心满满地对笔者说:“威普历来对产品研发和技术创新格外重视,技术上领先,让威普在市场策略上有更多选择的空间。对于国内消费者来说,技术领先让评判标准变得更为简单;对于外销市场来说,高技术含量的产品更不容易遭遇贸易壁垒。”
创新——构建核心竞争
在技术创新之下,张夏庆更加注重营销和商业模式上的创新。
在这个市场萧条的情况下,消费者感到危机来临,于是捂紧“钱袋子”,减少开支。为此,张夏庆一方面将营销职能前置,让顾客介入产品研发阶段,设计出为消费者所喜爱的个性化产品;另一方面,提升服务质量,赢得消费者的青睐,使威普在市场竞争中能脱颖而出。对于二三级市场,威普提高让利给消费者的力度,并加强终端推广的投入。
针对萧条的形势,张夏庆说:“威普不仅运用让利、降价等最常规的营销手段,还调整产品结构,加大高技术、高附加值产品的比重,以赢得消费者信赖。此外,威普还积极探索新的渠道模式,自建专卖店,加大小区推广力度,小区推广模式避免了“信息走形”更精确地传达了威普的产品诉求,对消费者最终选择威普产品起到了重要推动作用,而新型渠道的拓展,配合针对诉求更强的终端展示,对最终销售同样功不可没。”
品牌——提升是唯一路径
张夏庆表示威普定位不同于其他电器品牌,所以要找有差异的代言人。现在电器界成了“好莱坞”,明星荟萃,威普便邀请方琼和刘仪伟两大“名嘴”作为威普的品牌代言,并且将继续坚持定位中高端,真正培育一个有价值的品牌。用高品质来捍卫品牌的价值,售中和售后服务坚持专业化。同时,威普将规范营销各个模块,全面强化终端店面培训和产品知识的普及,以此全面提升威普的品牌形象。
另悉,威普电器西南市场的招商行动已全新启动。
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