众所周知,限购令的出台,致使2011年重庆秋季房交会主城房屋成交套数同比骤降近七成,这一情况给建材商家们带来了诸多压力与打击,加上建材各市场租金的猛涨与扩充,使得建材行业的竞争可谓是“雪上加霜”。相比成交平淡的重庆主城土地交易,重庆周边区县依然活跃。据悉,限购以来,二三线城市的房价不降反升,给建材行业也带来了部分新的活力,让部分建材商家看到了希望所在。
今年,很多商家都“沉醉”在对市场的“感叹”当中,缺乏对市场的调查与探析,而捷佳在看到主城建材行业发展的阻碍之时,更是对区县各市场进行了调查,经过近一年的调查,捷佳发现,区县的建材行业比主城更有活力一些,很多区县都还需深度发展,所以其发展潜力相对主城大得多。
同时,捷佳在调市过程中也发现了很多问题,比如区县很多经销商缺乏与重庆总代理很好的沟通与交流,导致了脱节发展,那结果可想而知;区县很多经销商与总代理由于诸多小问题,日积月累,这些小问题日益深化,发展成深深的矛盾,不利于经销商与总代理之间的长期合作;每个区县都有属于自己市场的消费特征,而总代理这边往往忽略了这一点,每个区县的产品都是一样的,很少“具体市场具体产品”;相当一部分总代理在和经销商合作之前,将售后服务说得天花乱坠,可是之后并不是那么一回事,让经销商很是恼火等等诸如此类的问题。
作为调查员的捷佳,看到了问题所在,为了更好地发展捷佳,自然而然就要想出办法来规避其它品牌的问题所在,只有这样,才能够“决胜于千里之外”——
一、组织聚会,交流问题。捷佳将定期或不定期举办交流会,聚集各区县经销商,一同参加讨论与交流,将各自在平日经营中遇到的问题都提出来,大家共同解决,加强经销商与总代理、经销商与经销商之间的交流,做事不惧怕问题,惧怕的是没有谁提出问题。
二、具体市场具体产品。每一个区县都有自己的消费特征,不是每一个区县的市场需求都是一样的,得“具体市场具体产品”,根据某个市场的具体消费特征,结合捷佳自身的产品,在给此地的经销商发货时尽量以市场为导向,对产品进行调配,真正帮助经销商赚到钱。
三、温暖服务。作为捷佳来说,其将经销商看成捷佳这个大家庭的一员,而非帮助完成任务或者赚钱的“工具”,这样就要求捷佳的服务是真正到位的,对于经销商,捷佳在物流、支持、后台服务等方面都尽量做到尽善尽美,让经销商切实感受到捷佳这个大家庭的温暖。
四、终端发力。俗话说,“得终端者,得天下”。捷佳为了能够更好地占领终端市场,保持“战略不变,战术微调”的方针,强化了与重庆电视台旗下几个高收视率频道的合作,比如重庆影视频道、重庆生活频道等;不仅如此,捷佳还先后进驻了重庆高端建材卖场——聚信美家居世纪城、二郎居然之家,与此同时,在江北建玛特的门市位置也一直在往地段更好的地方调整。捷佳的这些“动作”,旨在提高捷佳与消费者的“见面率”,争取在终端上有所突破。
刘勰在《文心雕龙·知音》中道:“操千曲而后晓声,观千剑而后识器。”引申义是说,在做一件事之前要做好充足的准备。捷佳在开拓市场之前,对市场进行了调查,下了很多功夫,做了很多准备,那么在开拓市场之时,定能达到“读书破万卷,下笔如有神”之境。
|