虽然每个人的价值观不同,对幸福的理解也是见仁见智,但最幸福的,是建立在无我利他基础上的。《入行论》云:“所有世间乐,悉从利他生;一切世间苦,咸由自利成。”
2010年5月27日,香港恩格莱卫浴有限公司在香港成立,今天,公司已有重庆、云南、西昌等5个地区的总代理和乐山、广安、南充、达州等30多个市县的经销商。公司创办者苏舜敏是地地道道的潮州人,工厂位于潮州,苏舜敏对陶瓷卫浴这一行从小耳濡目染。
比尔·盖兹曾经说过:“人和人的区别,在于脖子以上的部分。”
显然,他所说的脖子以上的部分,指的是大脑——大脑里的认识、大脑里的思维方式、大脑里的观念。
无数事实证明:不同的观念造就不同的事业,不同的观念造就不同的幸福,不同的观念造就不同的人生。
那么,是不是再难的事,只要思维方式、观念提升改变了,就会变得不那么难?
是的,“世上无难事,只怕有心人。”一个人只要有心,并有了正确的做事观念,那么,世上的一切事都将变得简单。
苏舜敏曾说,她要将香港恩格莱打造成为一流的强势品牌。那么她靠什么来成就这一宏愿呢?香港恩格莱卫浴核心价值观就是“利他”——在合作中首先考虑所有相关者的利益。其价值观又是如何体现的呢?
一、多为经销商做实事
苏舜敏认为,从对经销商的服务来说,自己应该扮演的是后勤角色,要主动帮助经销商解决在市场中遇到的问题。在苏舜敏心中,经销商还相当于自己的上级,是他们在为自己创造利润和打造品牌。对于新加盟的经销商,苏舜敏首先做的就是帮助经销商打开当地市场,辅助其成为当地市场优秀的经销商。比如,“我们开一个店不是目的,我们的目的是如何让这个店能够存活、发展。我们在成都设立分公司,帮助经销商开拓服务市场;设立仓库,减少经销商投入的资金成本等。”一年发展30多位总代理和经销商,正是“主动利他,多为经销商做实事”结出的良果。
二、对人品负责,对产品质量负责
选经销商,苏舜敏一直都很慎重,考察的第一项就是经销商的品格,品格不好的,不与之合作。
对于认定了的的经销商,不管是市场开拓还是人员的指导都是全力帮助。苏舜敏从不赊欠别人的帐,不拖延或少发工人的工资,不销售有质量缺陷或隐患的产品(苏舜敏常说“产品就是人品”)。在创办香港恩格莱卫浴有限公司之前,苏舜敏想的最多的就是责任,对自己的人格负责,对产品质量负责。说实话,恩格莱的品牌名气不大,宣传的力度也不大,却有众多人前来选购、订单。
三、积极主动赢得消费者认可
市场博弈有时要以强制强,有时则要以柔克刚。与对手竞争,自然要体现强者优势,但对于“吃软不吃硬”的消费市场,则要靠迎合、配合之道来赢得芳心。苏舜敏认为,对于消费市场的一些要求,任何埋怨都无济于事,只有积极主动地配合,才能得到消费者的认可和尊重。
从进入四川市场以来,苏舜敏始终站在消费者的角度考虑问题,制定各种有效策略满足消费者的愿望。为了贴近消费者,苏舜敏在成都的各大主流建材市场开店,并积极配合卖场的一切促销活动,时常推出低于成本价的产品,吸引大量的消费者进店咨询,然后通过一系列销售技巧来敲击消费者的购买兴奋点,轻轻松松让她们成为自己的客户。
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