总代理与经销商之间是什么关系？

　　有人说，关系实际上挺复杂。二者不是单纯贸易关系，更不是鱼水的关系； 

　　也有人说，二者的关系不是静态关系，在不同市场、品牌的不同阶段、不同的市场介入阶段，关系也会随之改变。 

　　当笔者向梵·戴克四川总代理陈龙提出此问题时，他则幽默地调侃道：“用一根绳上的蚂蚱来形容我们不合适，因为我们本是一个整体，谁离开谁都不愉快，都会失去光彩。”他认为——

　　通过10月28日的经销商联谊会，梵·戴克凭其综合优势赢得了不少经销商的青睐。这不，11月3日，有3位什邡经销商赶到了梵·戴克成都红星美凯龙形象店，想与其深入交流合作事宜。

　　下面是笔者摘录了他们的部份谈话内容，以此来了解梵·戴克如何看待经销商，如何满足经销商的需求——

　　话题一： 梵·戴克的竞争力在哪里

　　经销商：房屋是否牢固，要以地基深度作参考，那梵·戴克要想在什邡深掘下去，又以何为基础？

　　陈龙：我们有一只神奇的笔，用它可以让产品高下立判。这只笔是德国UV坚弗漆公司特制的油漆鉴定笔，只发给少数合作伙伴，而我们则是其中之一。我们的生产理念是——只有注重对极致的追求、对细节的挑剔以及艺术的态度，才能生产出具备生命力的产品。

　　在选材上，我们每一片木材源自百年原生态木材，确保优材优品；在工艺上，108道精湛工艺，环环相扣、层层把关、片片检查，确保每片地板品质无可挑剔；在设计上，结合顶尖的设计大师，让设计艺术元素融入在每一个环节，让每一款产品赋有灵魂。打造出来的不再是单纯的地板，而是呼唤灵魂深处对美的渴求，对尊贵、优雅生活的追求，具有艺术价值的珍藏品。正基于我们对产品的不断追求，红星美凯龙、居然之家都与我们形成了战略合作，以此将独特的产品传播给更多的消费人群。 

　　我们的产品，每一款都有一个故事；我们220多平米的店面，每一件软装饰、每一套沙发、每一件雕塑、每一寸空间的设计都是精心安排，我们要向消费者传达——梵·戴克卖的不仅是地板，更是要将其变为消费者追求个性、凸显身份的桥梁。

　　话题二： 梵·戴克如何凸显竞争力

　　经销商：梵·戴克卖的不仅是地板，更重要的是一种生活品位，可是“品位”不可能一下就提高。

　　陈龙：我们有一支精英部队，从导购、售中、安装、售后四个环节，量化操作步骤、规范服务细节，帮助经销商走的每一步都体现出不一样的素质，且公司每年都会举办各种活动，让大家在放松交流的过程中，将一些时尚的文化元素融入到习惯中。

　　经销商：酒香就怕巷子深，公司会如何帮助我们把这些优势传播出去？

　　陈龙：公司规定在两年内不盈利，我们将在宣传上大手笔投入，如我们和《建材商界》建立了长期合作关系，在高速公路上、央视、高端小区等投放广告，与设计师接轨等；派出大量精英区域经理，坐阵指挥，让你们没有担忧，解决你们在工作中遇到的问题，轻轻松松赚钱。

　　话题三： 经销商的利益如何保证

　　经销商：如果我们合作了，公司如何来保障我们的利益？我投入很大的心血，万一你们不让我们做了怎么办？在安装时剩余的产品，难以再利用，公司能帮我们解决吗？

　　陈龙：这个问题你提得很好，也很实际。我想请问一下，当你们投入这么大精力来做一个品牌时，你们的期望是什么？是尽心尽力将它做好对不对？我们也是一样，找到一位有缘经销商非常不容易，就像自家的孩子一样，我们不是会不会帮助他，而是有义务让他健康成长，有谁会放弃自家的孩子？

　　我们实行区域承包制，意思就是说，只要是什邡消费者，不管他在哪买产品，所有利润均直接算在你们的账上。在安装过程中多余的产品，都可直接退回公司，保障你们在经营时不会有任何库存压力。

　　曹植曾写过“本是同根生”这句话。陈龙认为：经销商与总代理就是树根与树叶的关系，树叶需靠树根来吸取营养，树根也需要树叶来进行光合作用，相互滋养。