华冠建材昆明分公司总经理陈斌

　　在现今激烈竞争的大背景下，家居建材行业商业环境正处于洗牌和优化阶段，零售市场格局正发生着变化。在这个过程中，很多有胆识有谋略的建材企业开始加快版图的扩张，立足本体，不断扩大自己的市场份额，试图在高手林立的建材行业中形成快速裂变式的发展。华冠建材，就是这样一个强大的“裂变体”。

　　华冠建材连锁是一家面向中高端消费群体，专业提供精品瓷砖、卫浴等名牌产品与服务的综合性建材流通企业。企业从2010年初创立至今短短两年时间内，已在全国完成了8个省13家分公司的战略布局，旗下拥有箭牌卫浴·瓷砖、法恩莎卫浴、安华卫浴和蒙娜丽莎瓷砖等国内知名品牌的代理权，在公司发展的高度和速度上，都缔造了行业的传奇。

　　11月19日，居然之家昆明店发起了年终冲刺促销活动，值此年末会战之际，笔者有幸采访了华冠建材昆明分公司总经理陈斌，其就华冠的经营、发展等问题和笔者做了交流。

　　《建材商界》：作为一个庞大的建材连锁企业，是什么支撑着华冠快速前进和发展？

　　陈斌：是团队，从企业创立之初，我们就很注重团队的培养和建设，我们始终坚持“以人为本，任人唯贤”的人才观，不断发掘扩大我们的精英队伍，我们既重视相马、赛马，同时也重视培养千里马。

　　在我们的团队中，每一个人的机会都是平等的，我们的每一个岗位都是留给有能力的人。当然，有能力的人也会得到相应的回报，回报不仅体现在工资的上涨上，我们还为店长、部门经理等步入领导岗位的员工提供岗位股；同时，对于销售业绩突出的员工，我们还会每年组织销售精英集训营，给销售精英们一个提升自我和交流学习的机会；在我们的销售队伍中，还有一只特殊的队伍，就是在校大学生，他们并不在我们的编制之内，我们不像其他建材企业一样，雇些学生来就是发发单页，我们雇的学生，是让他们周末加入我们，亲身感受终端销售，把他们当作我们的一员，给他们一个感受公司文化、提前适应社会的机会。我们相信有一流的员工，才有一流的队伍。

　　《建材商界》：面对现今激烈的市场竞争，华冠相比其他建材企业，有着怎样的优势呢？

　　陈斌：竞争越大，机会也越大，竞争随时都有，但我们从不惧怕，因为我们有着强大的团队及清晰的经营理念和规划。

　　我们始终坚持“双赢、多赢”的合作理念，以“员工满意、客户满意、厂家满意、股东满意、社会满意”为使命。坚持经营一流的品牌，创建舒适、温馨、艺术的终端卖场，以不断创新的增值服务来满足和引领客户的消费潮流，把华冠建材做精、做强，做有品质、有品位，能够稳健、可持续发展的卓越企业。我们始终以自己的行动践行着“用心做事，追求卓越”的企业口号。

　　《建材商界》：今天居然之家在进行年末促销，对现今大家都热衷的促销行为，您持什么样的观点呢？

　　陈斌：促销有利也有弊，我认为单纯只打价格战的促销手段是很不可取的。促销实际上是在透支，透支掉未来的客户。但是，像现在有些厂家新推出的“观光式”促销手段，组织顾客到厂家参观，深入了解自己的品牌，让自己的品牌理念深入顾客内心，这样的促销手段还是很不错的，赚了钱还赚了顾客的心。

　　促销与企业自身的发展，应该慎重权衡，就像一个天平，要平衡有度。在生活节奏和生活水平不断提高的今天，消费者并不只注重价格，很多顾客更重视的是服务，我们应该给客户带来更多的非产品利益。

　　《建材商界》：华冠昆明分公司已经成立三个多月了，面对竞争激烈的昆明市场，你们要怎样突破重围？有没有打算往云南二三级市场发展？

　　陈斌：对于昆明来说，城市化进程正处于一个快速攀升期，其所孕育出来的市场空间非常大，也就是说，昆明建材行业的刚性需求很大。但是，像有些小企业“守株待兔”式的营销模式，守住店面做销售，压力是很大的。所以，我们要积极拓展渠道，走出去，做立体式销售，扩大自己的市场份额。

　　云南的二三级市场，也在我们的考虑范围之内，我们会引用公司原来的扩张模式，在合适的地方，抓住合适的时机快速裂变，无限复制。