据说，美国著名哲学家爱默生见到久未谋面的朋友，喜欢问这么一个问题：“自从我们上次见面，你又搞清楚了什么？”在这个简单的问题中，包含许多关于学习的道理。

　　第一，学习是必需的。

　　学习对人的思想，就像氧气对人的身体一样，是必需的。爱默生问这个问题，有一个默认的假设：在大家没有见面的这段时间中，他的朋友应该在努力搞清楚问题，也就是说，应该在学习。

　　第二，学习是困难的。

　　这个问题还有一个假设：在一段时间内，搞清楚的问题不会太多。如果每天都能够搞清楚一个问题，那就既不值得爱默生问，他的朋友也难以作答了。既然学习是困难的，对于重要的问题，你最好集中一段时间来学习，把它搞清楚。

　　第三，学习是要说的。

　　说是学习过程的一部分，不是为了教别人，而是让自己想得更清楚。管理大师德鲁克说过：“我通过倾听学习——倾听我自己。”跟说相似，还有人通过写来学习。著名小说家福克纳就说：“我读到我说了什么，才知道我想的是什么。”

　　哈佛大学的心理学家霍华德·加德纳深知这个道理。他这样跟我谈到准备做的一个演讲：“我自己都对我会讲些什么充满好奇。”善于学习的演讲者，通过自己的演讲而学到的东西，会比听众更多。爱默生的朋友，在回答完爱默生的问题之后，会比回答之前理解得更清楚。

　　第四，学习是互动。

　　爱默生还有一个假设：不管你学到了什么，你应该跟我讨论。善于学习的人，不仅通过说和写来学习，而且通过对话学习。其中反思在学习中具有重要的作用：经验不经过反思，不能形成知识。而对话，就是一种重要的反思形式。

　　第五，学习有两种。

　　一种是从经验学习，通过反思自己的行动结果——不管是失败还是成功——而形成知识。另一种就是向别人学习，通过模仿学习，也就是企业界说的“对标”（benchmarking）。孔子说“见贤思齐，见不贤而内自省焉”，不仅强调通过模仿学习，还强调通过不模仿来学习。

　　通过模仿学习，在以下三种情形下，可以节约学习的成本。(1)环境稳定，因此模仿到的东西不会很快过时；(2)如果自己行动，获得反馈需要很长的时间，因此难以通过经验学习；(3)行动失败的后果很严重，也就是说通过经验学习的风险太大。爱默生主动发问，显然是主动寻找“见贤思齐”的机会。

　　第六，朋友是用来学习的。

　　在今天，朋友往往是用来利用的，或者用来出卖的。然而古代，不论中西，朋友是用来学习的。孔子说：“学而时习之，不亦悦乎！有朋自远方来，不亦乐乎！”第一句是说自己学习，高兴；第二句就说有朋友来一起学习，更高兴。学者李泽厚注释这句话，指出：“在古希腊，‘朋友’也是关于哲学、智慧的讨论者。”

　　让我们像爱默生一样，恢复这个伟大的传统吧。管理者必须是学习者，而学习者就需要爱默生一样的朋友。请在你的朋友中寻找爱默生，主动问他们：“你最近学到了什么？”同时，你可以自己做自己的爱默生，不时地对着镜子问自己：“我最近学到了什么？”