拥有了渠道是否就拥有了一切?
答案是否定的。
渠道犹如花苞,艳丽的花朵是否能享受到阳光,需要园丁精心的呵护。企业也一样,要想渠道为你带来丰硕的果实,你必须小心翼翼地呵护。
不少企业掌握了呵护之法,无论市场怎么变,它都能随之越变越好。欧派就是其中之一。在西南的去两年的试探性发展中就已建起了160多家具有较好形象的专卖店,并且销量每年都在按30%的速度递增。精心的呵护,让它的终端都结出了甜美的果实。
选址:多方考查,合理选择
要想卖得好,口岸很重要。那什么样的口岸才是最好的口岸?有人说人流量大?有人说路段不错?欧派认为,因为建材行业的特殊原因,口岸问题没这么简单。欧派会根据当地新楼盘建设情况、区域消费情况、邻居品牌知名度、周围品牌竞争力等多方面因素来作详细的市场调查,以帮助经销商找到当地最佳口岸。
建店:结合当地特点,打造个性店面
不少品牌认为,要想体现出品牌的统一、档次,所有专卖店都应按照统一风格来装修。而在欧派的专卖店中,很少能找到完全相同的专卖店。欧派的专卖店是按照“统一、特色、组合”三种模式并存,围绕不同市场的特色来设计,包括店内的装饰品、资料,欧派都将根据区域特色来订做,全面满足各区域消费者的个性需求,从而使其经销商可以更好地利用自身资源来装饰店面。
终端培训:全方位专业培训,提升导购能力
欧派地板除了每年进行全国性的金牌导购培训,还会派专业培训师到各经销商的店面,根据实际情况因地制宜地制定出培训方案。通过严格的终端督导制度、健全的终端人员培训制度等等,让导购员对产品专业知识、营销导购礼仪技巧、客户维护技巧等灵活运用;通过业务代表行政管理、培训专员培训管理、市场督导监控管理、顾客满意管理的四级管理体系,真正把欧派的导购员培训成既具有“狼性”又具有“磁性”,还具有“专家性”的销售顾问。
欧派认为,培养一个专卖店不容易,所以要将其发挥到最大价值,那就是让每一个终端都充分起到样板市场、品牌展示的作用。因此,在其建设上,其监督工作全由总公司直接管理,以保证每一步都不打折扣地完成。
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