| 克诺斯邦 国际地板专家 |
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来源：建材与装饰
作者：邱雪娟
时间：2007/5/21
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有人说：“在地板行业未来10年的大洗牌中，只有定位精准的品牌才能生存。10年后，真正能够傲立木地板行业的企业不过10~20家，能够在消费者心目中数得上名号的品牌也就几个。”正确地定位是成功塑造品牌的前提，也是企业能否提炼出核心竞争力的关键。只有精准、独到地定位才能在变幻莫测的市场浪潮中，乘风破浪、勇往直前。克诺斯邦地板的定位是国际地板专家，走“大众化”价格路线，本着“创造消费者价值”的理念，一直致力于给消费者提供高性价比的超值产品，让消费者安享国际主流品牌的优质品质与服务。克诺斯邦在同行中树立了独特的、不可复制的品牌形象。
百年基业，步步为营
“克诺斯邦地板是德国克诺斯邦木业集团旗下的主打品牌，有着百年的悠久历史，在全球18个国家拥有29个产业基地，产品畅销100多个国家，在消费者和经销商中，有着良好的口碑。”卢经理自豪地告诉记者。从2000年起，克诺斯邦木业集团先后在中国投资30亿，兴建北京、江苏两地生产基地。2006年8月26日，克诺斯邦开始进军四川市场，在推崇完美产品结构的同时，更提供与之相匹配的永恒服务，深受消费者和经销商的青睐。成都各大高档楼盘的业主纷纷前去选购。在遂宁、乐山、内江等二级市场，经销商积极加盟，消费者踊跃购买，反响十分热烈。在短时间内，迅速抢占了较大的市场份额。
“贵族化”品质，“平民化”价格
在回答记者关于“克诺斯邦地板是如何做到在保证产品品质的前提下，价格比同类产品低出20%~30%时”，卢经理解释说：“首先，公司从原料供应、木材加工、地板生产线到包装配送全部规模化生产，节约了20%以上的成本支出。其次，公司以‘创造消费者价值’为经营理念，摒弃全国性的广告狂轰乱炸，根据不同区域的市场变化有的放矢地投放，把更多的宣传资金用在终端促销上，帮助商家快速销售产品，实现盈利。把炒作的费用让利于消费者，为消费者带来看得见、摸得着的实实在在的价值，让消费者付出最小化，实现市场的理性回归。”这种高端化品质、低端化价格的市场定位吸引了大量的消费者。在内江，十几个消费者在预定了其他品牌的情况下，发现克诺斯邦地板更具有吸引力，于是集体退掉了订单，宁可承受一定的经济损失也要选择克诺斯邦地板。
为顾客提供终身服务
“公司采用垂直管理的服务体系，为顾客提供终身服务。在总部设立了客户服务中心，而且建立了国内同行业中首个售后服务信息库，准确、全面地掌握了每个客户的信息资料。无论你在何时何地，只需一个免费电话，就能立刻享受到最完善、最周到的服务。”如此完善的服务体系，无疑是对品牌形象的有力支撑。
“我们希望用事实来证明一个品牌的力量，只有良好的品质和诚实的信誉才是对产品永恒的推广。我们会继续坚持自己独有的经营理念，让克诺斯邦这个全球化品牌在中国也做到最大最强。克诺斯邦在四川的发展才刚开始，所以我们要更加努力。”卢经理如是说。
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