从欧典地板到达芬奇家具，曾经的大牌已经坠落，使人嗟叹不已。我们依然存活的企业们，是否同样穿着“皇帝的新衣”，不堪示众？那薄如蝉翼的未来，是否已经不起谁来猜？

　　但是，我们同样看到了欧典和达芬奇之间的不同，面对公众的质问，欧典选择了承认，选择了争取，选择了重新再来，于是它活了；达芬奇选择了狡辩，选择了诡计，选择了自取灭亡。在这生与死的距离之间，我们不难发现，是过硬的产品品质让欧典有了重生的条件，是闫培金所带领的团队所奉行的“为客户创造价值”的企业使命让欧典有了重生的力量。

　　目前，行业正在洗牌，我们同样要作出生死的抉择，在这时，我们不得不思考——发展企业、打造品牌的根本基础是什么？一切悲剧的根源在哪里？我们的未来要如何去改变？

　　思考一：

　　打造品牌的基础在哪里？

　　什么是品牌?简单地讲，品牌就是消费者对企业所提供的产品（包括实物产品及服务）的认知，以及对这些产品所产生的感受。

　　或者说，品牌是一种企业能为消费者创造的价值，产品属于“使用价值”，消费者对品牌的感受（或者说是“品牌联想”）则属于“情感价值”，而这两部分价值的关键在于——情感价值是建立在使用价值之上的——产品好，则消费者满意，对品牌建立的是正面的情感，并会主动传播这种正面情感，即口碑营销；反之，则产生负面情感，并主动将之传播。

　　当还在产品为王的时代，行业发展的主流是各个企业努力提供更为优秀的“使用价值”。产品品质的提升进入阶段性瓶颈之后，有的企业开始尝试以豪华的店面、高水平的店面导购、更多样化的服务等优势吸引消费者，让消费者产生“这个品牌档次更高”的联想——品牌打造开始萌芽。随着越来越多的企业对塑造品牌形象的看重和参与，以及营销手段的丰富，整个行业跨入了品牌营销的时代。

　　由此可见，健康发展的品牌营销方式，应该是在产品品质得到充分保障的情况下，企业通过种种努力使消费者建立起超越使用价值的情感价值，既品牌溢价（或附加价值）。

　　但不是所有企业的发展都是健康的。龙生九子各有不同，企业实力自有高低。市场竞争是残酷的，在产品品质不能突破的情况下，有的企业只能通过削减成本的方式牟取更多的利益，成本削减过度，必然降低产品品质；而在产品设计上，有的更是恶意模仿、抄袭其他企业，凭借低成本的优势以低廉价格吸引消费者。在利益驱使下，越来越多的企业加入这个行列，导致产品品质越来越差，价格越来越低，企业的利润越来越薄，然后再通过削减成本的方式增加利润，从而形成恶性循环，不仅将行业引向同质化、价格战，而且企业本身的抗风险能力也越来越差，从这两年来行业里众多企业的纷纷倒闭就可见一斑。

　　有的企业家说，关键是营销，产品品质不重要。在同质化的时代，相信这句话会得到很多人默默的赞同，那事实又如何呢？“实践是检验真理的唯一标准”，看看达芬奇吧，高分子树脂材料被说成“白杨荆棘根”，3万元的造价飙升到30万元的售价，这该是“营销”得很好了吧，极度成功地让消费者对它建立了“国际超级品牌”、“天然的高品质原料”等品牌联想，品牌知名度、美誉度、忠诚度一时无两，可它的结局就是灭亡——凡是建立在不相应品质上的营销就是欺骗；随着消费者求真意识的逐渐觉醒，凡是欺骗必将被揭穿；凡是欺骗消费者的企业都不会有好下场。正如消费者协会原副秘书长武高汉所说：“消费者是唯一不能被收买的群体。”

　　而且，市场在发展，消费者对产品的要求越来越高，品质不提升，自然会被市场所淘汰——逆水行舟，不进则退。

　　由此可见，优良的产品品质才是品牌得以步步提升的坚实基础，只有在产品品质上守住底线谋求创新，才能打造持久的品牌。