2012年3月28日，随着红星美凯龙“全球家居 百Mall时代”盛典的召开，中国家居行业以一声“春雷”开年，迎来全新的开始。以红星美凯龙的第100座家居Mall的落成为标志，中国家居行业全面升级至百Mall时代。作为家居流通行业的最受瞩目的领导者，红星美凯龙成为中国家居流通业第一个建成100家Mall的企业，也是中国商业市场上第一个建成百Mall的品牌。

　　虽然这是一个制造噱头、抢占概念的时代，但是百Mall时代的到来绝不仅仅只是代表一个单薄的广告营销名词。经过26年的发展，红星美凯龙以不断自我颠覆的奇迹告诉人们，百Mall规模是数量的变化，更是质的飞跃，它的到来不仅代表着中国家居流通行业领军品牌--红星美凯龙战略升级全面启动，更表明红星美凯龙在正在翻开中国连锁商业形态的新篇章，开创出中国商业的新高度。

　　百Mall 规模 打造商业新高度

　　“只做第一”似乎是红星美凯龙的DNA：第一个走向外地，开办连锁商场；第一个做加盟店，扩大企业规模；第一个买地自建商场，自己进行物业管理；第一个创建全世界最大的单体家居商场，打造未来家世界；第一个鏖居重点城市销售额第一名，创造企业价值。如今，又增加了一个“第一”，第一个建成百Mall的品牌。

　　对此，红星美凯龙百Mall盛典也吸引了财经界和学界的关注。长江商学院院长项兵，中欧商学院副院长张维炯，北大光华管理学院副院长刘学，上海交大安泰经济与管理学院副院长吕巍，上海交大海外教育学院院长王红新，以及财经作家 “蓝狮子”出版人吴晓波和零点研究咨询集团董事长袁岳悉数出席百Mall盛典。

　　他们对中国商业的现状和未来进行激荡，同时指出：百Mall时代的到来，对于企业、行业乃至中国商业形态都都具有划时代的意义，将带来持续的价值创新。

　　从中国“丝绸之路”的行商，到秦汉商铺繁荣的坐商，再到欧美便捷购物的超市模式和电子商务。红星美凯龙坚持走自主创新之路，自行探索，将现代的shopping mall与中国文化相结合，加上连锁，终于发展成为全新的商业模式。

　　事实上，红星美凯龙不仅充当了家居工厂的孵化器：坚持走扶持工厂、共生共荣的发展之路，致力于培植民族家居产业；它还是创业的孵化器：为广大经销商提供了创业的舞台、成长的院校；它也是家居产品创新的孵化器：为工厂搭建高平台，通过体验式购物，为原创设计提供灵感，造就了一大批优质的民族家居品牌。

　　最重要的是，红星美凯龙充当了提升中国人居家品位的基地：以情景化的布展、体验式的购物，给顾客参考、借鉴，把居家品位传递给千家万户。

　　服务升级 带来消费新体验

　　红星美凯龙开创的shopping mall模式，最核心的地方在于体验，让消费者像体验服装、电子产品一样，体验到家居带来的改变。“百Mall时代”到来，意味着红星美凯龙在全国范围内为消费者提供更加美好的家居Mall体验。

　　“百Mall时代”从1到100，是量的叠加，也是质的改变。红星美凯龙全新升级“家居专家服务承诺”，为消费者提供更多的优惠，更多的产品选择以及更优质的服务。“家居专家服务承诺”包括：设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时达、同城比价3倍退差、先行赔付、购物免费停车、30天无理由退货、绿色环保和对售出产品负全责。除了后三项是原有的之外，前六项均为新增项目，其中有很多还是首开行业先河。其中，星美凯龙的“家居顾问全程导购”、“设计师免费咨询”、“准时送货”等经营和服务模式已经提升为家居行业的核心竞争力。

　　红星美凯龙董事长车建新在盛典中表示，百Mall时代是新的起点，红星美凯龙也将开启新的战略，未来红星美凯龙将努力探索和实践“智能居家”、“艺术居家”，还将倡导“居家快时尚”--让产品和居家快速更新换代，让居家更时尚，让人一辈子能够体验多种风格的家居生活，还要与中国的家居工厂一起，实践全球连锁，让中国的家居品牌林立全世界。

　　强强联手 启动品牌新战略

　　进入百Mall时代，红星美凯龙100座家居Mall将作为100个平台，启动新战略，联合全球家居品牌，形成集群效应，不断汇聚各个方面的资源和力量，提升家居流通业集中度，带动行业快速健康发展。这意味着家居业将进入整合发展、合作共赢的新阶段。

　　作为家居流通业的引领者，红星美凯龙经过26年风雨磨砺，一直在自我超越中发展前进。一直以来，作为容纳众多家居品牌的流通企业，一方面红星美凯龙是一个承载着千万家庭梦想的大舞台；另一方面，红星美凯龙也一直主动承担起身为家居流通行业的责任，将自身定位为中国家居行业的品牌“孵化器”，打造更多优秀的民族家居品牌，也为消费者带去更好的家居生活理念。随着百Mall时代的到来，面向全球视野的大家居战略也正式启动。如今，红星美凯龙已经携手家居一线品牌组成“梦之队”，在提高行业的凝聚力的同时，推动家居行业产业化进程。

　　除了行业的捆绑合作，红星美凯龙对原创的支持也逐步加大。2012年4月，红星美凯龙将率领中国家居品牌的第一梯队，借助“中国原创设计展”首度亮相米兰设计周。向国际展示中国原创的力量，营造中国家居设计的良好发展氛围。

　　创新商业模式 迎接发展新起点

　　创业26年，红星美凯龙正是以不断探索、不断创新、不断超越的精神，以敢为天下先的创新气概，创新国家居连锁品牌模式。进入百Mall时代，于企业本身而言并非是独孤不败，红星美凯龙将其作为发展新阶段的起点，一直在致力于成为中华民族的世界商业品牌的道路上不断求索。

　　从1986年第一个红星家具城到如今的百Mall时代，红星美凯龙摸索出了一条具有中国特色的商业之路，通过不断地升级创新，对发展中国的新型商业做出了原创性的贡献，成为独具特色的中国商业自主品牌。

　　在多年的发展中，红星美凯龙以Mall的形态促进中国现代商业文明崛起。百Mall时代，引领行业之先，创享家居之美，红星美凯龙将继续延续和发展自身具有强大生命力的商业模式，不断前进，开启中国商业文明的新篇章。