在区县经销商处多次听到关于天华木门省心、放心的服务保障，一直很好奇，回到成都后就马上赶到了天华木门成都北门富森旗舰店，向孙建行总经理询问究竟。

　　在办公室里，孙建行热情地介绍起公司的发展史，这种真诚的氛围让人倍感温馨。

　　“至2002年门市在此开业以来，公司一直致力于完善经销商服务体系的建设。”孙建行总经理如是说道。

　　当今社会是个理性消费的时代，天华为每位经销商提供用心、省心、放心的优质服务。

　　用心是个好开始

　　人与人之间的交流需要用心，做生意同样如此，用心是吸引更多更好战略合作伙伴的关键，天华门业就是如此。

　　首先，对刚加入的经销商，公司会及时提供全面的专业知识、拓展方法等。其次，在供货方面一直注重质量，每次出货都会经过严格检查。第三，对于客户经营过程中出现的问题，只要是合理的，都会在第一时间为客户解决。

　　客户的需求就是天华门业存在的价值，客户所急的就是天华门业所注重的，“质量第一，服务至上”是天华一直秉承的经营理念。　　

　　要省心   就要说到做到

　　目前，消费者更注重企业的信誉，天华门业一直坚持产品与信誉同步的发展方式，说到就要做到，让消费者省心。

　　由于平时消费者对建材行业了解较少，所以多数人对产品是一知半解，天华门业会根据消费者的具体要求、装修风格等给出合理的建议，绝不夸大产品误导消费者。

　　收到的产品与样品存在差异，是消费者最担心的问题。天华门业承诺，除天然木纹略有差异外，消费者收到的产品一定是与样品同等质量，不会有任何的改变；而且运输过程中，出现企业控制之外的损伤，天华门业仍会承担责任，这些解除了消费者的后顾之忧。

　　放心，售后服务细致全面

　　售后才是服务的真正开始。对于客户存在的专业知识、安装使用方法等疑问，门市会派专人及时指导处理，并会以不定时的电话等方式进行回访服务。

　　“让客户满意是企业经营者永恒不变的追求，也是企业发展壮大的最佳途径。”孙建行认为：“服务并不难做，只要能设身处地为客户考虑，知道客户想的是什么，并相应地满足客户需求，就是优质服务。”

　　天华门业一直注重服务体系的建设，因此天华一直保持平稳的发展势头，同时得到了广大消费者和经销商的青睐。

　　天华木门理性看待当今市场，步步为营图发展，为企业的壮大奠定坚实的基础。