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方太柏厨:用imo整合信息源,剑指集成厨房第一
来源:-         时间:2012/4/12
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       一、“厨房革命”一触即发,整合资源成棘手难题
  
   进入了21世纪,人们对厨房提出了更高的要求。传统的厨房开始逐渐退出历史舞台,具有统一厨电设计风格,美观而实用的集成厨房成为消费者的新宠儿,一场厨房革命即将爆发。
  
   虽然消费者对于集成厨房的需求骤增,但业内专家表示,我国集成厨房产业尚未成熟,存在不少隐患,诸如橱柜和厨电的生产和销售上的差异,设计无法满足客户需求等问题普遍存在。如何整合企业自身资源来解决此类问题应该成为厂商的发展重点。
  
   说到整合资源,不得不提的就是国内集成厨房的先行者方太柏厨。
  
  二、方太柏厨:加强信息流转,整合“一条龙”资源 
  
   方太柏厨是方太集团旗下的专业集成厨房品牌,专门从事集成厨房的研究、设计、生产和销售。通过多年的努力,方太柏厨已在全国拥有上千家门店,并且具有相当好的口碑。
  
   谈到方太柏厨的成功之道时,其负责人透露:“我们的宗旨是不断满足客户的需求。与其他企业‘追市场’的做法不同,我们是直接从客户需求入手,所以总能走在市场前面。“
  
   但这就带来了几个问题,如何了解客户需求?设计、生产过程如何跟上?销售如何将信息资源转化?
  
   方太柏厨的做法是通过加强信息流转,将包括客户资源、设计团队、销售信息等在内的多方面的“一条龙”资源进行整合,形成最优化的产业链,从而实现对于客户需求的“有求必应。”同时,这种资源的高效整合也为企业的下一步发展提供了很大的便利。
  
   值得一提的是,在资源整合过程中,方太柏厨还将现代化信息手段应用其中,像imo企业即时通讯的使用,就有效提高了产业链信息的流转效率。
  
  三、方太柏厨用imo实现高效信息流,引领产业升级
  
   目前方太柏厨的集成厨房在国内绝对是首屈一指,但这并没有让他们举步不前。相反,方太柏厨决定结合信息化手段继续整合资源,深层次挖掘客户需求,打造出更个性、更高品质的集成厨房,引领整个集成厨房产业的产业升级。

   在这个过程中,方太柏厨首先用到了imo云办公室,将产业链彻底“打通”。方太柏厨将整条产业链搬进了imo“云办公室”,设计、生产、销售等环节不再是独立的,而成为了一条名副其实的“互动产业链”。各个环节可以在imo上对目前的信息进行交互,同时总部也可以第一时间掌握各环节的运转信息,根据实际情况进行调整。通过这样的信息流转,原本封闭的直线式流程,逐渐转变为可以快速及时响应市场、根据客户需求进行调整的开放式流程。

   流程得到优化之后,还需要解决一个问题,就是设计。在了解客户需求后,如何设计出让客户满意的产品呢?这需要的是团队的力量。方太柏厨在imo上建有专门提供创意的设计群,专门让设计人员进行交流。设计人员可以在群里把自己的idea秀一下,大家商量一下,这样设计出来的方案就凝聚了众人的力量,更展了现设计团队的实力。
  
   同时,方太柏厨还使用imo电子公告、电子白板、企业短信、远程协助等协同办公功能为内部信息的流转效率带来了提升。“原本公司有什么规章或者要搞什么活动,我们行政都要挨个打电话,发邮件确认;现在只要发个imo电子公告大家都能收到,不在线的还可以通过短信收到,省了我们不少时间”方太柏厨的行政负责人对电子公告感到非常满意。”

  四、imo,更懂办公沟通!全免费、注册即用
  
  在房地产建材行业,不仅方太柏厨用imo,欧琳厨具、乔登卫浴、香柏年家具、美瑞实业、首创置业(港交所:02868)、恒大地产(港交所:03333)、勤天集团、开世中国(港交所:01281)、华业地产(上交所:600240)等也都在使用imo企业即时通讯平台。
  
  imo云办公室(统一通信平台)历经5年的卓越研发和试运营,于2010年底正式商业运营。与QQ面向5亿网民提供休闲聊天服务不同的是,imo云办公室是为全国的600万企业(2.2亿办公人群)提供专业纯净的办公沟通服务。与QQ相同的是,imo云办公室也是全免费、注册即用的。
  
  目前,imo云办公室已经成为全国企业(政府、学校)日常办公的首选沟通工具。从李嘉诚的和记黄埔到赵本山的本山传媒,从服装行业的杉杉控股到物流行业的申通快递,从中小学校到各级政府组织,从几十人的中小企业到中纺机、恒大地产、中国联通等近百家上市公司……全国各行业的办公人群中遍布imo的身影。

 
 
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