整合·变革·创新接近龙头企业不是梦(中) |
来源:建材与装饰
作者:赵季
时间:2007/7/20
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变革 着眼于营销方式
企业变革是一种模式与体系的转型,是一种内在系统的蜕变,是一种自我的超越。本质上是一种对旧有模式、体系、系统的破坏,并创造性地建立新的模式、体系和系统。松宇的变革,又从哪些方面进行了转型、蜕变和超越呢?营销方式,松宇人从这里迈开了变革的步伐。
和大多数建材产品一样,松宇人也是走的在传统建材商圈开专卖店的营销方式。在实际销售中,细心的松宇人发现,凡参观过松宇液体壁纸样板房的人,首先都会被它给墙面带来的艺术美所征服,其次就是想把它带回家,用在自己的墙壁上。数据显示,凡参观过松宇样板房的顾客,其购买率高达40%,而参观过样板房,又经朋友介绍来的,购买率则高达60%以上。
基于这一现象,松宇人在2005年初率先在业内推行体验式营销政策。这种体验营销方式又分为三种模式:第一种模式是把专卖店分为产品陈列、样板展示、花色咨询、实际案例参观以及施工工艺等几大区域,并现场为顾客提供多角度的咨询和服务。这种模式现已被多乐士、华润等涂料行业的龙头企业升级为概念店、概念馆;第二种模式就是小区体验营销。凡有新的小区开始装修之际,松宇人都会想方设法在小区楼下设立销售点或者用一个业主的房子作为样板房。这样整个小区的人都可以就近直接体验松宇液体壁纸所带来的装修效果;第三种模式就是展会体验式营销。作为一种能让消费者可以直接体验其装修效果的时尚产品,每次展会都会吸引很多参观者的眼球和“浪费”很多记者的镜头。所以,大凡展会,松宇人不但要参加,而且都是以非常高调的姿态参加。在刚刚结束的2007中国成都第11届(夏季)住宅产业博览会家居生活展上,松宇在“精致生活空间”(又被喻为是4天建造起来的别墅)展厅可谓是抢尽了风头,不仅参观者络绎不绝,而且下订单,要求加盟的商家都非常多。
除了在营销模式进行蜕变以外,在产品花色上,松宇也经历了从最初的只能从侧面看到一种颜色变化到第二代从正、侧面只能看到一种颜色变化,再到今天的第三代从正、侧面都能看见多种颜色变化三个发展阶段;在价格上,为了改变适应更多消费者的需要,松宇人开发了经济型、实用型、豪华型和超豪华型等多种档次;最近,松宇人又从产品结构上进行了变革,开发了内外墙乳胶漆、水性木器漆和氟碳漆等多个系列……
禅宗里有句话,“借来的火,点不亮自己的心灵”。企业变革措施的落实一定要有系统性和灵活性,除了相应的配套措施要跟上以外,还必须有持续更新的功能。变革,松宇人是着眼于体验式营销。在创新方面,松宇人是不是也做好了准备?请继续关注下期报道。(未完待续)
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