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远鸿推出“365”爱心服务

来源：建材与装饰作者：唐开林时间：2007/8/1

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　　远鸿地板不仅以品质取胜，还在服务上推陈出新，推出了“365爱心”特色服务，满足了市场的需求，得到了广大消费者的认可。
　　据远鸿地板云南总经销江建枚先生介绍，远鸿地板将完善服务看成是拓展市场最为重要的因素之一，并以完善的制度来确保其服务品质，并得到了远鸿地板国内各地总经销商的大力支持。他认为：一个品牌要想在市场中得到长足发展，除了品质外，就是服务，搞不好服务就意味着难以有效拓展市场。作为一个刚进入云南市场的新品牌，更要以优质服务树立行业和消费者的口碑，并不断积累服务经验，将服务工作愈做愈完美。
　　远鸿集团专门设立了“365”爱心服务体系，明确了爱心服务内容，并为每一位顾客建立好回访档案，认真记录每一位顾客的意见和建议，接到投诉保证在第一时间内解决。所谓的“365爱心”服务，即三免：免费测量、免费安装、免费终身维修；六心：贴心：提供最佳选择方案，省心：定货、安装全程无忧，放心：监督质保、品质保证，舒心：定期跟踪、回访，心心相印：“0距离沟通”、“0距离服务”；五好：形象好：统一制服，佩证上岗，技术好：专业培训，安装规范，态度好：礼貌用语，耐心周到，效果好：个性铺装，与众不同，制度好：规范管理，制度严格。
　　经过远鸿人的努力，越来越多的消费者选择远鸿，选择远鸿的“365爱心”服务。远鸿地板也通过爱心服务在市场中愈走愈稳，其发展前景也愈来愈广阔。