亚光亚企业文化节 亲情服务新举措 |
来源:新浪
时间:2008/10/16
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2008年,是亚光亚装饰“快乐家装•亲情服务年”,亚光亚装饰出台了从设计、施工、到竣工验收等全部服务环节的服务细则或文明用语标准。并先后举办了“亚光亚装饰首届设计师大赛”; “客户经理述职报告会”;“分部经理竞聘会”; “全员拓展训练”和“施工工长军事化管理培训”等一系列活动,以提升整体亲情服务水平,深化服务质量,不断总结完善服务标准,缩短客户办事流程,追求家居装饰全过程每一个细节的周到、完美。
目前正值亚光亚装饰“2008企业文化节”期间,亚光亚装饰为客户量身设计制作了《家装客户服务手册》,全程记载家装全程的每一个细节;《家装客户服务指南》详细介绍每一个施工细节的注意事项和办事流程,大量的装修装饰知识给客户提供参考和借鉴;《客户专用手包》放置合同和文件避免丢失。《系列工程标准验收提示卡》使您能够用专家的标准检验亚光亚的精品工程!如此方法与措施贯穿着全部的设计与施工环节,每个细节都能体会到亚光亚装饰别具匠心的周到服务!这就是亚光亚装饰提出“创亲情服务 做良心工程”的真谛!
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